Добрый день, год назад мы переехали и прикрепились к поликлинике номер 1,до этого ходили на смирнова 36,нам есть с чем сравнить, и хочу сказать, что каждый поход в поликлинику 1 для нас как испытание, ужасное, наплевательское отношение женщин в регистраторе, карточка за год вся измялась, хотя принесли их в идеальном состоянии, 3 раза меня гоняли по маршруту регистратора-кабинет врача, не могли найти карту, пока я уже не начала нервничать и грубо не заставила ХОРОШЕНЬКО ПОИСКАТЬ, нашлась в регистраторе, но последнее меня вообще убило, звоню записать ребёнка на приём, а мне говорят что мой ребёнок откреплен от этой поликлинике, разбирайтесь с той поликлинникой, в которую вы прикрепились,я в полном замешательстве, пытаюсь объяснить что я не откреплялась, мне сказали что ничем помочь не могут, хотя прописка у нас по их адресу, им пофиг!!! Благо в другой поликлинике мне все объяснили и отправили в страховую, там решили мою проблему и сказали, что разбираться с этим должна была 1 поликлиника, тк это их ребёнок!

Здравствуйте. При записи на прием через единую регистратуру (через госуслуги) отображается информация только об одном ребенке, второго и третьего записать на прием не удается.

В связи с семейными обстоятельствами в 2018 году, были вынуждены сменить место прикрепления с поликлиники на Осипенко, на поликлинику на Карташева. Т.к.проживали на степановке, но пришлось переехать на пер.Красный. с Красного до Степановки ехать с больным ребенком долго, нужно было сменить место прикрепления. Ребенок простыл, пришли на прием к врачу, но в регистратуре отказались прикреплять. Но!!!!! Согласно ФЗ №326, граждане РФ могут менять медицинское учреждение по своему усмотрению не чаще одного раза в год (чаще можно только при переезде).мы меняем именно в связи с переездом, сейчас из-за противозаконных действий регистратора, ущемляются наши права и права моего ребенка, мы не можем даже посетить врача. Поясните, как трактуются заклны в вашей поликлинике и почему вы отказываете в прикреплении по месту жительства? Нам теперь нельзя ходить к врачу?

Гл. врачу Детской поликлиники№ 5,
ОГАУЗ Детская больница №2
(Наб.реки Ушайка, 22)
Новиковой И.Ю.
Копия:
Департамент здравоохранения Томской области

Петрова В.Н.


ПРЕТЕНЗИЯ

Мой сын, Петров, был записан на УЗ диагностику на 12. 10.2018 г. на 8.00 для обследования органов брюшной полости.
Врач пришла на работу в 8.19 (зашла в кабинет в верхней одежде).
В 8.20 она пригласила в кабинет моего сына. В 8.24 он вышел из кабинета. За это время (4 минуты) он успел: раздеться, расстелить пелёнку, пройти УЗ обследование (печень, желчный пузырь, поджелудочная железа, селезёнка), вытереться, свернуть пелёнку, одеться и получить на руки рукописную справку с результатами обследования. Диагноз не поддаётся прочтению. Вместо подписи стоит непонятный знак.
На мою просьбу врач отказалась дать какие-либо комментарии, и сказала, что «Там всё написано». Она также отказалась поставить какую-либо печать на бланке. После дополнительной просьбы она написала своей рукой фамилию, которая также не поддаётся прочтению. Возможно только разобрать инициалы «И.А.».
ПРОШУ:
1. Принять меры по факту нарушения трудовой дисциплины врачом УЗ диагностики (опоздание на 20 минут).
2. Принять меры по факту невыполнения врачом УЗ диагностики своих служебных обязанностей (проведение медицинского обследования четырёх органов за 4 минуты).
3. Предоставить моему сыну возможность повторного УЗ обследования у специалиста с большей профессиональной компетентностью. Под профессиональной компетентностью я понимаю не только наличие знаний, но и готовность выполнять свои служебные обязанности хотя бы в минимальном объёме.

В случае неудовлетворения моей просьбы оставляю за собой право обращаться в вышестоящие инстанции.

Петрова В.Н.