Вопрос — ответ

Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.

В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.

Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».


 Имя *
 E-mail
 Контактная информация *
 Поликлиника
 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Вводите пожалуйста комбинации букв или цифр в текстовое поле перед отправкой записи в гостевую книгу
2 + 5=

(863)
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№663 Елена написал(а) Tue, 4 September 2018 21:46:51
Здравствуйте. Почему больше нет возможности записать ребенка до года на день здорового ребенка? Запись на вторник не доступна!
Здравствуйте! На данный момент решается техническая проблема с записью на ДЗР.
Программист ДГБ2.
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№662 Светлана написал(а) Tue, 4 September 2018 16:17:51
Добрый день! На моё обращение от начала августа так и не было дано никаких разъяснений (на сайте время работы до 20-00, фактически в 18-00 поликлиника была закрыта). Политика отвечать только на удобные вопросы непонятна. Судя по тому, что после этого были внесены изменения в график работы на сайте поликлиники, до руководства обращение все же дошло. Несмотря на это, около регистратуры есть листовка с информацией: дежурного врача до сих пор можно вызвать до 20-00. Это неправда. Телефон после 18-00 не работает. В любом случае, медицинскую помощь в тот день мой ребёнок получить так и не смог по вашей вине.
Здравствуйте!
В летний период времени(июнь, июль, август) часы работы поликлиники с 07.30 до 18.00, в остальное время с 07.30 до 20.00.
Программист ДГБ2.
Общий
№661 Екатерина написал(а) Tue, 4 September 2018 09:44:55
Добрый день уважаемый программист! Я проконсультировалась в другой поликлинике и мне сказали, что я не могу к вам записать ребёнка через сайт Госуслуги к врачу на "День здорового ребёнка", так как у вас настроен интервал записи на этот день (вторник) не ОМС+Интернет."
Добрый день!
К сожалению помочь Вам не смогу, не зная более подробных данных, таких как, поликлиника куда прикреплены и данных пациента.
Программист ДГБ2
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№660 Елена написал(а) Mon, 3 September 2018 19:10:29
Добрый вечер!Хочу обратить Ваше внимание на отношение к пациентам врача Котовой и мед.сестры 5 участка!Мои дети наблюдались в поликлинике №6 на Кулагина с рождения, затем нам пришлось по семейным обстоятельствам переехать в другой регион.После возвращения ,я посетила поликлинику с целью "прикрепиться".Посетив кабинет врача,просто ужаснулась, мед.сестра ведет себя,так как будто она там врач,везде вставляет свои колкости.Еще один неприятный случай случился сегодня.Моя мама,бабушка детей пришла на прием,что бы забрать прививочный сертификат(без детей).Сертификат ей не дали,сказав,что никто не будет его заполнять и что его выдают в роддоме.Сказав,что такими делами должна заниматься мама,а не бабушка, на что бабушка ответила,что мама на работе и не может,на что мед.сестра ответила:" А мы сидим!"Пожалуйста, проведите беседу со своим работником мед.сестрой участка №5.И хотелось бы увидеть регламентирующий документ,где говориться о том ,что бабушка не может посещать поликлинику вместо мамы.Когда на нашем участке врачем была Бабанская Наталья Викторовна мед.сестры себя так не вели,очень был хороший и квалифицированный врач и просто замечательный человек!
Уважаемая Елена по вашему вопросу проведена беседа с медицинскими работниками участка №5. Приносим Вам свои извинения.
И чтобы не было в дальнейшем недоразумений по поводу прихода на прием бабушки.
Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», любые родственники ребенка (в том числе и бабушки) на прием к врачу должны идти только со специальным согласием, от родителей или законных представителей, составленным письменно, причем заверять у нотариуса документ не обязательно.


Администрация
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№659 Мария написал(а) Fri, 31 August 2018 09:26:54
Добрый день! Не получается записаться через Госуслуги, пишет "Скорее всего, вы еще не прикреплены к медицинской организации....". Обратилась в техподдержку сайта, их ответ :«В базе данных РМИС (Региональная медицинская информационная система), отсутствует пациент с указанными данными. Просим пользователя по вопросу прикрепления обратиться в регистратуру.» В регистратуру обращалась, они видят меня как представителя, видят и ребенка. Все данные верны. Пробовала заходить на сайт https://er.mis.zdrav.tomsk.gov.ru/ , только моя учетная запись видна.
Здравствуйте!
Напишите подробнее, данные ребенка.
программист ДГБ2
Общий
№658 Людмила написал(а) Thu, 30 August 2018 10:30:20
Хочу выразить благодарность Готко Юлии Викторовне ,очень внимательная медсестра. Всегда заботливая к своим пациентам,трудолюбивая,скромная. Помогает родителям приобрести уверенность и спокойствие за здоровье малышей! Всегда очень тактичная и отзывчивая. Спасибо вам Юлия Викторовна за то ,что вы есть, за вашу доброжелательность и чуткость!!!!!!!!!
Уважаемая Людмила! Огромное спасибо Вам за теплые слова в адрес сотрудников нашего учреждения! Благодарность пациентов – это лучшая награда для медицинского работника. Будьте здоровы! Ещё раз спасибо!
Зав. поликлиникой №1 Парежева Е.В.
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№657 Людмила написал(а) Wed, 29 August 2018 23:54:08
Спасибо огромное Матвееву Владимиру Викторовичу-детскому ортопеду, за всегда его хорошее настроение,умение общаться с детьми. Врач от бога добрый,отзывчивый,выдержанный с ним приятно общаться и детям и родителям. И еще он очень добрый! Искренняя вам благодарность Владимир Викторович!!!
Уважаемая Людмила! Огромное спасибо Вам за теплые слова в адрес сотрудников нашего учреждения! Благодарность пациентов – это лучшая награда для медицинского работника. Будьте здоровы! Ещё раз спасибо!
Зав. поликлиникой №1 Парежева Е.В.
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№656 Людмила написал(а) Wed, 29 August 2018 23:44:20
Хочу выразить благодарность Базелюк Анне Александровне-детскому хирургу за чуткое
отношение к детям. Сумела наладить контакт с ребенком,не всем это удается. Видно ,что этот врач вкладывает в работу свою душу. Мы вышли из кабинета счастливые и заряженные хорошей энергией. Спасибо руководству за таких специалистов!
Уважаемая Людмила! Огромное спасибо Вам за теплые слова в адрес сотрудников нашего учреждения! Благодарность пациентов – это лучшая награда для медицинского работника. Будьте здоровы! Ещё раз спасибо!
Зав. поликлиникой №1 Парежева Е.В.
Общий
№655 Екатерина написал(а) Wed, 29 August 2018 16:23:08
Добрый день! На сайте гос услуг не могу записать ребёнка до года, на Вт ( день здорового ребёнка) исправте ошибку пожалуйста!
Здравствуйте! Уточните, как записываете, кого записываете. программист ДГБ2
Общий
№654 Ирина написал(а) Mon, 27 August 2018 19:51:08
С сайта гос услуг не могу войти, а через электронную регистратуру зашла.

Захожу в свой личный кабинет на сайте гос услуг, выбираю запись к врачу. набираю ФИО ребенка (Бутаков , дату рождения () снилс () и номер полиса. и опять пишет "Скорее всего, вы еще не прикреплены к медицинской организации в выбранном вами регионе...."
Здравствуйте!
Попробуйте записаться через единую регистратуру:
Для этого необходимо, в своём профиле, в личном кабинете на сайте госуслуг, добавить информацию о ребенке(ФИО, дату рождения, свидетельство о рождении, номер полиса ОМС, и снилс при наличии)
Затем пройти по ссылке https://er.mis.zdrav.tomsk.gov.ru/
Выбираете «Бесплатный прием», затем после ввода логина и пароля происходит авторизация через сайт госуслуги.
Если это выполнено, то при входе на сйте электронной регистратуры отобразится неколько учетных записей и нужно будет выбрать нужную.
Программист ДГБ2