Вопрос — ответ

Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.

В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.

Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».


 Имя *
 E-mail
 Контактная информация *
 Поликлиника
 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Вводите пожалуйста комбинации букв или цифр в текстовое поле перед отправкой записи в гостевую книгу
2 + 8=

(863)
Поликлиника №4 (Смирнона, 36)
№523 Анна написал(а) Tue, 18 July 2017 10:59:12
Здравствуйте! Как и где нам пройти гинеколога бесплатно?
Уважаемая Анна! При получении страхового полиса Вы информированы, где Ваш ребенок получает гинекологическую и стоматологическую помощь. Дополнительно за уточнением данной информации Вы можете обратиться в свою страховую компанию. С уважением зав. поликлиникой №4 Телков Н.С. 72-51-00
Общий
№522 Екатерина написал(а) Mon, 17 July 2017 08:45:47
Здравствуйте!Подскажите к какой поликлинике относиться дом по адесу Герасименко 38 и как прикрепиться и записаться на прием к педиатру еще во время беременности.
Уважаемая Екатерина!

Адрес: ул. Герасименко, д.38 не обслуживает ни одна из поликлиник ОГАУЗ «Детская городская больница № 2».
Поликлиника №5(ПО2) (Тверская, 32)
№521 Елена написал(а) Fri, 14 July 2017 18:37:34
Живем на 10 участке, прикрепленном к поликлинике на Тверской 32. На нем и 14м сейчас нет постоянного врача.
Приемы ведут врачи с других участков, но у них и своих пациентов более чем достаточно. Когда нам поставят постоянных участковых?
Такая ситуация тянется уже продолжительное время.
Уважаемая Елена!

Поликлиника № 5 укомплектована врачами-педиатрами на 70%, не укомплектовано четыре педиатрических участка, в том числе педиатрический участок № 10.
Администрация ОГАУЗ «Детская городская больница №2» принимает все меры по привлечению врачей–педиатров в учреждение: сотрудничество со специалистами Центра занятости населения, размещение информации с помощью бегущей строки на телеканалах, участие в ярмарке медицинских вакансий. Но, пока, данная проблема не решена.
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№520 Вероника написал(а) Thu, 13 July 2017 15:02:37
Здравствуйте...обслуживаемся в поликлинике № 6 на Кулагина...Это ужасно, что за отношение...Записываешься на одно время, проходишь только через 2 часа, после своего времени...сидишь там с ребенком...в четверг, день здорового ребенка, а в кабинет идут дети старшего возраста, нам просто спросить, нам просто взять..знаете, я вот например сижу там не просто так..хотелось бы попасть на прием в свое время..Самое главное, что врач не торопиться всех принять (участок № 10) ..еще к тому же и хамит.. Скажите для чего тогда запись, если невозможно попасть в свое время.. я долго молчала, но уже нет никакого терпения.. значит приходишь к неврологу, она говорит, что ей некогда нас принимать, у нее годовой отчет, ей нужно готовиться, а ничего что я не могла к ней попасть 3 месяца. Причем прием у нее до 12 часов, а мы были тогда последними в очереди(3 часа ждали), и время было 11:50.. Приходишь к ортопеду, там вообще сидит "врач", который говорит, посмотрите в интернете массаж и делайте, вам тут никто ничего делать не будет..обливает вас грязью..ужас просто..
Уважаемая заведующая данной поликлиники, если вы не систематизируете работу своих подчиненных и не объясните своим сотрудникам, как нужно разговаривать с пациентами, я буду вынуждена обратиться в Департамент Здравоохранения по ТО для проведения служебной проверки, чтобы хоть как-то прекратить Ваш бардак.
Уважаемая Вероника!

Заведующей поликлиникой № 6 Г.Г. Андросовой проведена с Вами беседа. На все вопросы Вы получили соответствующие разъяснения.
Дополнительно сообщаем Вам, что в случае возникновения вопросов по медицинскому обслуживанию ребенка необходимо незамедлительно обращаться к заведующей поликлиникой № 6 ОГАУЗ «Детская городская больница № 2» Г.Г. Андросовой (тел. 242078).
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№519 Виктория написал(а) Thu, 13 July 2017 11:22:49
Добрый день ! 8.07.2017 года мы обратились в 4 детскую больницу на Кошевого 72, где моему 6-месячному ребёнку диагностировали с помощью осмотра и ультразвука новообразование в области правой кисти. Сказали, что нужна операция , для чего следует обратиться в поликлинику по месту жительства за направлением, без которого на Кошевого нас не примут. Я записалась на приём к хирургу Плешко И.С на 12.07.2017 . Приехав на приём с 2 детьми и мужем , мы неоднократно попросили Плешко И.С. о направлении, на что он ответил , что нужно просто позвонить на Кошевого и нас запишут, хотя там нам уже изначально сказали , что необходимо направление . Естественно сегодня , позвонив в детскую больницу 4 , меня снова послали за направлением , без которого приём хирурга-ортопеда невозможен. Так вот у меня вопрос : возможно Плешко И.С кажется , что мне крайне приятно по несколько раз ездить к нему приём ? Или мне нужно предпринять какие-то иные действия для получения направления , о которых он мне не сообщил ? Ведь диагноз он подтвердил , но направление выписать отказался . Заранее спасибо за ответ .
Здравствуйте Виктория!

В Вашем обращении не указаны ФИО ребенка, дата обращения. Ваш номер телефона указан не верно.
Администрация поликлиники №3 приносит Вам извинения за негативные переживания.
Для решения данного вопроса и проведения служебной проверки Вам необходимо обратиться к заведующему поликлиникой №3 Бабанской Наталие Викторовне в часы приема по личным вопросам или по тел. 72-45-40
С уважением, Н.В. Бабанская
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№518 Альфия Шамильевна написал(а) Tue, 4 July 2017 12:48:54
ребенок сдавал анализ (соскоб в 13м кабинете), дата 28.06.17. На его вопрос о готовности результата ему ответили два раза: "сам отчитывай пять дней и приходи". С КАКОГО ДНЯ СЧИТАТЬ ПЯТЬ ДНЕЙ????? ДНИ - КАЛЕНДАРНЫЕ ИЛИ РАБОЧИЕ?????????? ГДЕ ЗАБИРАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ??????????
сегодня, 04.07.17 ребенок бегает по больнице и ему не отдают их, видимо потому, что никто в больнице и не знает где их забирать.
ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ???? почему нельзя все объяснить 11-летнему гражданину РФ когда и где ему забирать результаты анализов, которые нужны ему для госпитализации???? врач (или медсестра, которая берет анализы) работает в ДЕТСКОМ учреждении.
будьте добрее и ближе к нашим детям и к Вашим тоже будет такое отношение.
пишу обращение параллельно гл. врачу данного заведения, не будет ответа - выше.
спасибо за внимание
Уважаемая Альфия Шамильевна !


Все результаты анализов после сдачи, находятся у участкового педиатра. Ребенок на прием к врачу и для сдачи анализов должен приходить с законным представителем. С медицинским работником проведена беседа.

С уважением и.о. заведующего Жук Г.В. тел. 46-12-08
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№517 Мария написал(а) Mon, 3 July 2017 07:38:57
Здравствуйте! Наблюдаемся в Поликлиники №2, раньше у нас был участок №10, после ремонта перевели на участок №9. В электронной регистратуре остался участок №10. Как изменить участок в электронной регистратуре? При личном обращении в регистратуру ответа я так и не получила.
Здравствуйте Мария, пожалуйста, при следующем обращении в поликлинику, сообщите регистраторам что вы прикрепленык 9 участку., и Вам надо закрепить прикрепление. Если возникнут трудноси, подйдите, пожалуйста к заведующей. С уважением, зав. пол. А.В, Кукуева
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№516 Елена написал(а) Wed, 28 June 2017 12:11:22
Здравствуйте, как и где пройти психиатра к садику бесплатно? Есть ли приходящий и нужно ли направление? А так же как принимает логопед, это не совсем понятно.
26.июля в поликлинике №3 прием детского психиатра с 9час до 11 час,если есть заболевание то по направлению 057у от педиатра в психиатрическом диспансере по записи.
Логопед ведет прием в поликлинике ,но с 03.07.2017 она в отпуске, необходимо обратиться к участковому педиатру.
Поликлиника №5(ПО2) (Тверская, 32)
№515 Анна написал(а) Fri, 23 June 2017 16:18:41
Здравствуйте! на участке №14, Тверская 32, педиатр ушла в отпуск по БиР.
В электронной регистратуре нет возможности выбрать замещающего врача с участка №6, система предлагает выбрать врача с участка №10 или с участка №14 (педиатра в отпуске). Каким образом следует записываться к врачу в настоящее время?
Здравствуйте!
Расписание поправили, можете записывать.
Программист.
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№514 Юлия написал(а) Fri, 23 June 2017 11:00:27
Здравствуйте!Не могу записать ребёнка на приём, т.к. полис ОМС старого образца.
Здравствуйте!
В случае если у Вас полис ОМС старого образца, в строке "Номер полиса", перед вводом данных необходимо ввести два нуля (00). Более полные данные помогли бы выяснить проблему. Программист ОГАУЗ ДГБ №2