Вопрос — ответ

Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.

В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.

Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».


 Имя *
 E-mail
 Контактная информация *
 Поликлиника
 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Вводите пожалуйста комбинации букв или цифр в текстовое поле перед отправкой записи в гостевую книгу
6 + 5=

(863)
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№323 Ульяна написал(а) Fri, 11 March 2016 15:20:26
Здравствуйте! 11.03.16 я с ребёнком 10 месяцев пошла сдавать общий анализ крови. Это день не здорового ребёнка, т.к. перед этим были праздничные дни. Вообще анализ нам надо было сдать в январе, но так как мой ребёнок болел, мы не пошли. В феврале так же по личным причинам не получилось сдать в день здорового ребёнка. Мы пришли 11.03. В лаборатории мёд.сестра и доктор начали говорить: а зачем вы сегодня пришли, у нас таких как вы уже 60 человек. Ходите цепляете болячки, для вас отведен определённый день. Начали про направление говорить: а вы прочитайте внимательно, что в верху написано, вот тогда и должны приходить. По их словам мой ребёнок должен сильнее заболеть и т.д.
Они имели право со мной так разговаривать и желать ребёнку болезни? Примите меры.
Уважаемая Ульяна, в целях профилактики заболеваний детям до года рекомендовано сдавать в день здорового ребенка(во вторник). Лаборатория работает с 9 до 18 часов. С сотрудниками лаборатории была проведена беседа о этике и деонтологии. С уваждением старший педиатр Сурова Л.А.
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№322 Елена написал(а) Thu, 10 March 2016 01:33:13
Здравствуйте,хотелось бы высказаться о неадекватной работе 12 участка,интересует уйма вопросов...почему прием ведет один врач,а второй ходит по вызовам,а печать от имени одного врача семеновой о.с.Почему врач,принимающий в поликлинике постоянно повышает голос,грубит,указывает во что одевать ребенка,отказывает в приеме без записи,хотя вы на все двери повесили,что один человек по записи,другой по очереди?пеленальный столик в кабинете завален,никаких рецептов для получения бесплатных лекарств...что зав беспредел,?я теперь буду ходить на прием с диктофоном и с камерой,чтобы все слышали,как нынче разговаривают врачи,и как принимает человек от имени другого...если не примите меры-обращусь в министерство здравоохранения,пускай они поучавствуют в этой ситуации.
Уважаемая Елена
Для решения вашего вопроса просим предоставить дополнительно контактную информацию.
ФИО и номер телефона.
или позвонить по телефону заведующей поликлиникой Андросовой Г.Г. по тел. 242-563
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№321 Елена написал(а) Wed, 9 March 2016 22:30:04
Здравствуйте! Скажите пожалуйста почему в электронной регистратуре нет записи на УЗИ? В вашу регистратуру просто невозможно дозвониться, то занято, то трубку не берут, а иногда просто нагло выслушивают и бросают трубку! Это вообще нормально? ты полчаса дозваниваешься, а потом просто нагло посылают тебя!
Уважаемая Елена, Запись на УЗИ и Рентген производится по направлению лечащего врача. В связи с этим запись через интернет невозможна.
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№320 Ангелина написал(а) Wed, 9 March 2016 21:58:41
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, будет ли проводится профилактическая диспансеризация в марте. Ребенку будет 2 года.

С уважением ,
Ангелина
Уважаемая Ангелина, по факту вашего обращения можем пояснить следующее: профилактический осмотр по приказу 1346 будет проводится 19 марта 2016 года в 14-00 по адресу Набережная реки Ушайки 22.
По всем вопросам просим обращаться к заведующему пол-кой №2 Самариной С.В. и заведующей педиатричекого отделения Кукуевой А.В. по тел. 461-322 и 461-208.
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№319 Владимир написал(а) Wed, 9 March 2016 15:26:01
Здравствуйте, скажите пожалуйста как записать ребенка на прием к дерматологу и психиатру через единую регистратуру?
Уважаемый Владимир. В поликлинике данных специалистов нет. Психиатр принимает в Психоневрологическом диспансере, ул Северный городок, 52. Дерматолог принимается в Областном кожно-венерологическом диспансере, ул Красноармейская, 17

Поликлиника №4 (Смирнона, 36)
№318 Ксения написал(а) Wed, 9 March 2016 11:23:28
Здравствуйте!!!А вообще реально дозвониться в регистратуру (Поликлиника №4, Смирнова, 36) ??
Здравствуйте, Ксения. Дозвониться до регистратуры поликлиники № 4 вполне реально, работают два номера телефона 72-51-01 и 72-51-02.
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№317 Татьяна написал(а) Fri, 4 March 2016 15:38:38
Здравствуйте! Примите жалобу на врача-инфекциониста Вульферт О.В.
Пришли на прием с ребенком. Зашли в кабинет. Врач вялым голосом спросила зачем мы пришли и на что жалуемся. Я все рассказала, объяснила все анализы, проблемы. Тем временем врач делала что-то в компьютере. И после того, как я закончила, в кабинете настала тишина. У меня создалось впечатление, что ее уже так все достало и надоели эти бесконечные приемы. После того, как она заполнила все там у себя. Сказала давайте осмотрим. Здорово, наконец-то! Что осмотрела врач. Горло ребенка и лимфоузлы. Далее снова была тишина. Мы сидели и ждали. Далее врач сказала, что не видит полной картины течения болезни, НО лечение назначила. И тут я поняла, что попала совершенно простите, бестолковому врачу. Затем залезла в свой телефон. Я еще задала несколько вопросов, она смотря в телефон, отвечала мне на них. Далее она сказала, что прием окончен и мы можем идти. Мы попрощались. Выйдя из кабинета, я открыла карточку и моему возмущению не было придела!!! Оказывается, она и послушала ребенка и сделала пальпацию животика, осмотрела кожные покровы!!! Кааак она это сделала???? Силой мысли???!!!
В итоге мы обратились к другому инфекционисту. А теперь внимание, что увидела другой врач. Оказывается, у ребенка увеличены миндалины и в ходе пальпации увеличена еще и печень. Нас отправила сразу же на узи органов брюшной полости и назначила анализы и только после этого назначила нам лечение!!!
Вы меня, конечно, извините. Но таких врачей, мы теперь будем обходить стороной и советуем остальным!
Уважаемая Татьяна!
Для рассмотрения Вашей жалобы просим предоставить дополнительно контактную информацию: 
ФИО ребёнка и номер телефона, 
или позвонить по телефону заведующей поликлиникой Парежевой Е.В. по тел. 65-49-43
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№316 Татьяна написал(а) Wed, 2 March 2016 12:15:22
Добрый день!
Ребенку 4,10 лет. Болит голова. Обратились к окулисту. По состоянию сосудов отправил к неврологу. К неврологам запись только через неделю. В электронной очереди мы увидели возможность попасть пораньше, записались. Пришли на прием, но в приеме ребенка было отказано, поскольку был медосмотр (02.03. в 10-15). Нам предложили переписаться на другой день.
Неужели мед осмотр важнее консультации заболевшего ребенка?
Быстрое обследование в поликлинике возможно только по скорой неотложной помощи?
Уважаемая, Татьяна. При проверке информации записи на 10:15 2 марта 2016г отсутствует. Все записанные в этот день были обслужены. Для более точного ответа необходимы полные данные ребенка
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№315 Александр написал(а) Tue, 1 March 2016 23:31:00
Почему заходя в дом ваши врачи не снимают обувь или не одевают бахилы, ходят еще и по коврам, тем самым способствуют распространению еще большей инфекции. Рецепты пишете не разборчиво. Я в шоке просто. Хорошо была жена. Я бы под жопу выпнул сразу. Будем писать на вас жалобу.
Действующие законы и иные нормативные правовые акты не устанавливают обязанность медицинских работников при прибытии на вызов снимать обувь или надевать бахилы.
При обслуживании вызова на дому к новорожденным медицинские работники надевают бахилы.
По Вашему усмотрению Вы можете предложить врачу свои бахилы, просто целлофановые пакеты или застелить ковры газетой.
При повторном обращении на сайт, прошу Вас обращаться в корректной форме.

Зав. поликлиникой Г.Г.Андросова
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№314 Марина написал(а) Tue, 1 March 2016 15:19:39
Здравствуйте! Меня интересует, когда же на Смирнова 31 появится День Здорового Ребенка? Почему во вторник так называемый День ЗР, приходят больные дети и дети старше одного года? Почему вы это допускаете? Мне страшно с грудничком приходить к вам в поликлинику особенно в период эпидемии! Если меры не будут приняты буду обращаться в департамент здравоохранения!!!
Уважаемая Марина. Официальный день здорового ребенка в Поликлинике №3 по вторникам. В случае обращения больного ребенка - осмотр производится в инфекционном блоке.