Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.
В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.
Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
(863)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87
Общий
№213 Елена написал(а) Fri, 30 October 2015 18:13:04
Добрый день. Подскажите почему нельзя записаться к ортопеду через единую электронную регистратуру . Запись через регистратуру в поликлинике напомнил мне фильм "Приходите завтра". Один регистратор сказал звоните в четверг 29.10 и будет открыта запись на 12.11. В 8.00 я дозвонилась, а как оказалась запись уже закончена. Звоните во вторник 3.11. А мне просто необходимо попасть к ортопеду( ребёнку 3 месяца диагноз пяточная стопа) и время от время на исправление может быть упущено.
Comment:
Здравствуйте, Елена! К сожалению Вы не указали номер поликлиники, в которой Вы наблюдаетесь. Для скорейшего решения Вашего вопроса обратитесь к заведующей Вашей поликлиникой.
С уважением, зам. гл. врача Канонеркер Л.М.
Здравствуйте, Елена! К сожалению Вы не указали номер поликлиники, в которой Вы наблюдаетесь. Для скорейшего решения Вашего вопроса обратитесь к заведующей Вашей поликлиникой.
С уважением, зам. гл. врача Канонеркер Л.М.
Общий
№212 Ольга написал(а) Fri, 30 October 2015 11:12:13
Здравствуйте! к какой поликлинике детской относится переулок Овражный? какие документы нужны что ребенка поставить на учет?спасибо
Comment:
Здравствуйте. Адрес, по которому Вы проживаете относится к поликлинике №5 отделение 2 ( ул. Тверская, 32). Для того , чтобы прикрепиться к поликлинике, Вам необходимо подойти в регистратуру с полисом ребенка , свидетельством о рождении и написать заявление на прикрепление.
С уважением , Канонеркер Л.М.
Здравствуйте. Адрес, по которому Вы проживаете относится к поликлинике №5 отделение 2 ( ул. Тверская, 32). Для того , чтобы прикрепиться к поликлинике, Вам необходимо подойти в регистратуру с полисом ребенка , свидетельством о рождении и написать заявление на прикрепление.
С уважением , Канонеркер Л.М.
Поликлиника №4 (Смирнона, 36)
№211 Юлия написал(а) Wed, 28 October 2015 21:28:43
Будет ли переход дома Ивана Черных 28 на обслуживание в поликлинику на Пушкина 27д (сейчас дом закреплён за пол-кой на Смирнова 36 - очень неудобно добираться, особенно зимой)?
Comment:
Уважаемая Юлия. Передача дома по ул. Ивана Черных 28 в 2016 году в Поликлинику №1 (Пушкина 27д) и МСЧ№2 на мед обслуживание не планируется.
С уважением зав.поликлиникой №4 Телков Н.С.
Уважаемая Юлия. Передача дома по ул. Ивана Черных 28 в 2016 году в Поликлинику №1 (Пушкина 27д) и МСЧ№2 на мед обслуживание не планируется.
С уважением зав.поликлиникой №4 Телков Н.С.
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№210 Мария написал(а) Wed, 28 October 2015 11:04:44
Спасибо большое,что к врачу теперь попадаем по записи,это оченьудобно,раньше сидели в рчереди по 2 часа,теперь максимум 15 мин,обслуживаемся на 5 участке,нам оч нравится новая система,спасибо,что заботитесь О пациентах!!!
Comment:
Мария ! Спасибо Вам за понимание и оценку нашей работы.
Зам. гл.врача Канонеркер Л.М.
Мария ! Спасибо Вам за понимание и оценку нашей работы.
Зам. гл.врача Канонеркер Л.М.
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№209 Светлана написал(а) Thu, 22 October 2015 11:51:42
Жду ответа уже больше недели. Повторю свой вопрос. 13.10.2015 была на приеме у невролога с ребенком 1,5 месяца. В списке лечения врач написала массаж №10, но с пометкой талонов нет. В очередь на талоны не поставила. Кто тогда ходит на массаж? Почему моему ребенку не дают талон на массаж, хотя он ему необходим? Прошу разъяснить данную ситуацию и поставить в очередь на массаж.
Comment:
Уважаемая Светлана!
Извините за задержку ответа на Ваше обращение.
На данный момент в поликлинике №2 работает один массажист Малахова Наталья Викторовна, так как массажист Киреева Л.А. находится на больничном листе.
Учитывая Вашу просьбу, просим подойти на массаж общий для Вашего ребенка в понедельник 02.11.2015г. в 13.40 к Малаховой Н.В., кабинет №24. При себе иметь пеленки, игрушки, направление на массаж.
С уважением, заведующий поликлиникой №2 Самарина С.В.
По всем вопросам просим обращаться по тел. 461-208, 461-322.
Уважаемая Светлана!
Извините за задержку ответа на Ваше обращение.
На данный момент в поликлинике №2 работает один массажист Малахова Наталья Викторовна, так как массажист Киреева Л.А. находится на больничном листе.
Учитывая Вашу просьбу, просим подойти на массаж общий для Вашего ребенка в понедельник 02.11.2015г. в 13.40 к Малаховой Н.В., кабинет №24. При себе иметь пеленки, игрушки, направление на массаж.
С уважением, заведующий поликлиникой №2 Самарина С.В.
По всем вопросам просим обращаться по тел. 461-208, 461-322.
Поликлиника №5(ПО2) (Тверская, 32)
№208 Мария написал(а) Thu, 22 October 2015 00:32:26
В какое время и в какие дни недели принимают кровь и мочу на анализ на Тверской 32?
Comment:
Здравствуйте. Анализы принимаются ежедневно с 8.00 до 10.00.
С уважением, Канонеркуер Л.М.
Здравствуйте. Анализы принимаются ежедневно с 8.00 до 10.00.
С уважением, Канонеркуер Л.М.
Поликлиника №5(ПО1) (Ушайка, 22)
№207 Мария написал(а) Wed, 21 October 2015 10:09:38
Добрый день.
Сегодня мне отказали в вызове врача на дом, так как у ребенка нет высокой температуры (более 38), а только сильный кашель сославшись на "Правили вызова врача на дом", опубликованные на вашем сайте. Прочитала их, о температуре там не сказано ни слова.
Сегодня мне отказали в вызове врача на дом, так как у ребенка нет высокой температуры (более 38), а только сильный кашель сославшись на "Правили вызова врача на дом", опубликованные на вашем сайте. Прочитала их, о температуре там не сказано ни слова.
Comment:
Уважаемая Мария! По Вашему обращению на сайт от 21.10.2015г. в поликлинике проведено прослушивание аудиозаписи телефонных разговоров от 21.10.2015г. в регистратуре, отказов в приеме вызовов на дом не зарегистрировано. Регистраторы могут предложить подойти на утренние приемы в поликлинику с 8.00 до 11.30 с детьми без температуры в целях более скорого оказания ребенку медицинской помощи, т.к. вызовов много, а участковые врачи обслуживают не только свой участок и обслуживание адресов с оказанием медицинской помощи ребенку может продлиться и до 18.00.
С Уважением заведующий поликлиникой М.Ф. Васильева.
05.11.2015г.
Уважаемая Мария! По Вашему обращению на сайт от 21.10.2015г. в поликлинике проведено прослушивание аудиозаписи телефонных разговоров от 21.10.2015г. в регистратуре, отказов в приеме вызовов на дом не зарегистрировано. Регистраторы могут предложить подойти на утренние приемы в поликлинику с 8.00 до 11.30 с детьми без температуры в целях более скорого оказания ребенку медицинской помощи, т.к. вызовов много, а участковые врачи обслуживают не только свой участок и обслуживание адресов с оказанием медицинской помощи ребенку может продлиться и до 18.00.
С Уважением заведующий поликлиникой М.Ф. Васильева.
05.11.2015г.
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№206 Маргарита написал(а) Wed, 21 October 2015 09:09:56
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как через интернет записать ребенка (1 месяц) на УЗИ?Здравствуйте. Запись на УЗИ проводится через регистратуру. Т.к. ребенку необходимо провести несколько исследований, на это выделяется разный временной промежуток и определиться самим родителям очень сложно.
Comment:
Уважаемая Маргарита!
В поликлинике №2 ОГАУЗ ДГБ №2 УЗИ диагностику проводят два доктора, по внешнему совместительству. Поэтому записаться через интернет на прием к специалисту не представляется возможным.
Вам необходимо позвонить по телефону 461-321 или 460-047 и записаться на прием.
С уважением, заведующий поликлиникой №2 Самарина С.В.
Уважаемая Маргарита!
В поликлинике №2 ОГАУЗ ДГБ №2 УЗИ диагностику проводят два доктора, по внешнему совместительству. Поэтому записаться через интернет на прием к специалисту не представляется возможным.
Вам необходимо позвонить по телефону 461-321 или 460-047 и записаться на прием.
С уважением, заведующий поликлиникой №2 Самарина С.В.
Поликлиника №5(ПО2) (Тверская, 32)
№205 Дмитрий написал(а) Sun, 18 October 2015 19:38:54
Отсутствует расписание работы лаборатории - в какое время принимаются анализы. Поскольку всех детей гоняют делать анализы на Тверскую, полезно было бы сообщать расписание.
Comment:
Здравствуйте, Дмитрий. Анализы принимаются ежедневно с 8.00 до 10.00 . С уважением, Канонеркер Л.М.
Здравствуйте, Дмитрий. Анализы принимаются ежедневно с 8.00 до 10.00 . С уважением, Канонеркер Л.М.
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№204 Дарья написал(а) Fri, 16 October 2015 00:56:02
Добрый день, моему ребёнку 4 месяца, случайно на приёме у невролога узнала, что детям до 2 лет необходимо принимать витамин Д, для профилактики рахита, а также, что его можно бесплатно получить по рецепту от педиатра. Но наш участковый врач отказался давать рецепт сославшись, что нет краски в принтере. У меня вопрос почему участковый врач не рекомендует приём данных витаминов, и даже после моей просьбы говорит, что если мне надо, чтоб шла и покупала за деньги, либо приходила в следующий раз когда-нибудь за рецептом.
Comment:
Уважаемая Дарья!
Извините за задержку ответа на Ваше обращение.
Согласно приказа №1175н «Об утвеждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а так же форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения» МЗ РФ от 20.12.2012г. Ваш участковый врач обязан выписать препарат, который входит в перечень лекарственных препаратов для детей до трех лет, в данном случае витамин Д с целью профилактики рахита.
С целью прояснения ситуации, просим Вас сообщить нам номер участка, фамилию участкового врача.
Связаться можно по сотовому телефону с заведующим поликлиникой №2 Самариной С.В., либо по тел. 461-208, 461-322.
Администрация поликлиники №2 приносит Вам извинения за сложившееся недоразумение.
С уважением заведующий поликлиники №2 Самарина С.В.
Уважаемая Дарья!
Извините за задержку ответа на Ваше обращение.
Согласно приказа №1175н «Об утвеждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а так же форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения» МЗ РФ от 20.12.2012г. Ваш участковый врач обязан выписать препарат, который входит в перечень лекарственных препаратов для детей до трех лет, в данном случае витамин Д с целью профилактики рахита.
С целью прояснения ситуации, просим Вас сообщить нам номер участка, фамилию участкового врача.
Связаться можно по сотовому телефону с заведующим поликлиникой №2 Самариной С.В., либо по тел. 461-208, 461-322.
Администрация поликлиники №2 приносит Вам извинения за сложившееся недоразумение.
С уважением заведующий поликлиники №2 Самарина С.В.