Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.
В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.
Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
(863)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№183 Елена написал(а) Mon, 21 September 2015 19:35:04
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда сейчас приходить на прием к врачу Селиваненко Валерию Васильевичу - Профсоюзная,3 или Смирнова, 31? Говорили на Профсоюзной ремонт был?
Comment:
Поликлиника № 2 действительно на данный момент находится на капитальном ремонте на период 2015 – 2016 г.г. Участковый врач Селиваненко В.В. 10 участок ведет прием по записи на Смирнова, 31 каб.7
С уважением заведующий поликлиники.
Поликлиника № 2 действительно на данный момент находится на капитальном ремонте на период 2015 – 2016 г.г. Участковый врач Селиваненко В.В. 10 участок ведет прием по записи на Смирнова, 31 каб.7
С уважением заведующий поликлиники.
Поликлиника №5(ПО1) (Ушайка, 22)
№182 Всеволод написал(а) Thu, 17 September 2015 23:49:39
почему не возможно дозвониться в течении всего рабочего дня? я буду жаловаться в минздрав.
Comment:
Здравствуйте! Расписание работы регистратуры: с 7.30 до 18.00. Вероятно, трудности дозвониться в регистратуру связаны с большой нагрузкой на регистраторов в связи с подъемом заболеваемости и в связи с этим увеличением нагрузки на регистраторов.
Администрация ОГАУЗ ДГБ №2 поликлиники №5 приносит свои извинения за причиненные неудобства.
Здравствуйте! Расписание работы регистратуры: с 7.30 до 18.00. Вероятно, трудности дозвониться в регистратуру связаны с большой нагрузкой на регистраторов в связи с подъемом заболеваемости и в связи с этим увеличением нагрузки на регистраторов.
Администрация ОГАУЗ ДГБ №2 поликлиники №5 приносит свои извинения за причиненные неудобства.
Общий
№181 Ольга написал(а) Thu, 17 September 2015 19:59:17
Здравствуйте! Мы проживаем на ул. Транспортная, 7. Относимся к 1 поликлинике. На днях узнали, что наш дом отдают 4 поликлинике с 1 октября. Мы бы хотели наблюдаться в прежнем месте (1 поликлиника), т.к. знаем врачей, и они нас тоже, удобно добираться, и нашему ребенку необходимо наблюдаться у ортопеда, а его в 4 поликлинике нет. Возможно ли нам остаться в 1 поликлинике, если да, то что для этого надо. Спасибо!
Comment:
Здравствуйте! Изменение территориального прикрепления адресов поликлиник №1 и №4 проводится с 01.10.2015 года на основании приказа главного врача ОГАУЗ "ДГБ №2" № 303 от 17.09.2015 с целью улучшения транспортной доступности для оказания первичной медико-санитарной помощи детскому населению и приведения в соответствие прикреплённого населения на педиатрических участках.
Так как, медицинское обслуживание населения организуется по территориально-участковому принципу, с 01.10.15 дом по адресу Транспортная 7 будет обслуживать поликлиника №4 (приказ министерства здравоохранения № 584 от 04.08.2006).
При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача.
( Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" ).
На основании вышеизложенного, прикрепление к поликлинике №1 ребёнка, не проживающего на территории обслуживания, возможно только с учётом согласия врача и без обслуживания на дому.
С уважением зав. поликлиники №1 Парежева Е.В.
Здравствуйте! Изменение территориального прикрепления адресов поликлиник №1 и №4 проводится с 01.10.2015 года на основании приказа главного врача ОГАУЗ "ДГБ №2" № 303 от 17.09.2015 с целью улучшения транспортной доступности для оказания первичной медико-санитарной помощи детскому населению и приведения в соответствие прикреплённого населения на педиатрических участках.
Так как, медицинское обслуживание населения организуется по территориально-участковому принципу, с 01.10.15 дом по адресу Транспортная 7 будет обслуживать поликлиника №4 (приказ министерства здравоохранения № 584 от 04.08.2006).
При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача.
( Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" ).
На основании вышеизложенного, прикрепление к поликлинике №1 ребёнка, не проживающего на территории обслуживания, возможно только с учётом согласия врача и без обслуживания на дому.
С уважением зав. поликлиники №1 Парежева Е.В.
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№180 Наталия написал(а) Thu, 17 September 2015 10:56:22
Доброе утро! Мой ребенок прикреплен ко 2-му участку. Наш врач в отпуске и прием ведет Зав. поликлиникой. Время приема по четвергам с 08-00 до 10-00. По факту : в 08-45 ВРАЧ ТАК И НЕ появился НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ. Девушка сидевшая в очереди, сказала, что на той недели врач пришла на рабочее место ТОЛЬКО через 1,5 часа от начала приема. При обращении в регистратуру и к медсестре получен ответ: прием ведет зав. поликлиникой, поэтому звонить и спрашить когда она появится мы НЕ БУДЕМ. По вашему это нормально????
Comment:
На 2 участке в сентябре 2015г. Длительное время вела прием заведующим поликлиники. С регистраторами проведена соответствующая беседа о необходимости оповещения заведующий поликлиники по текущей работе. 17.09.2015г.заведующий поликлиники опоздала на прием , т.к задержалась по технической причине по пути на работу. Просим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением заведующий поликлиники.
На 2 участке в сентябре 2015г. Длительное время вела прием заведующим поликлиники. С регистраторами проведена соответствующая беседа о необходимости оповещения заведующий поликлиники по текущей работе. 17.09.2015г.заведующий поликлиники опоздала на прием , т.к задержалась по технической причине по пути на работу. Просим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением заведующий поликлиники.
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№179 Наталья написал(а) Wed, 16 September 2015 17:00:05
Добрый день.
Психиатр из Томской областной психиатрической больницы направил ребенка на РЭГ, ЭХО-ЭГ, массаж и электрофорез.
Запись на сайте на эти процедуры отсутствует. Как возможно записаться?
И нужна ли дополнительная консультация у специалистов поликлиники?
Или можно просто записаться и прийти в указанное время?
Психиатр из Томской областной психиатрической больницы направил ребенка на РЭГ, ЭХО-ЭГ, массаж и электрофорез.
Запись на сайте на эти процедуры отсутствует. Как возможно записаться?
И нужна ли дополнительная консультация у специалистов поликлиники?
Или можно просто записаться и прийти в указанное время?
Comment:
Добрый день! Запись на диагностические процедуры и лечение через единую регистратуру не производится. Направление на РЭГ, ЭХО-ЭГ, массаж, электрофорез, при необходимости, выдаёт врач поликлиники.
С уважением зав. поликлиники №1 Парежева Е.В.
Добрый день! Запись на диагностические процедуры и лечение через единую регистратуру не производится. Направление на РЭГ, ЭХО-ЭГ, массаж, электрофорез, при необходимости, выдаёт врач поликлиники.
С уважением зав. поликлиники №1 Парежева Е.В.
Поликлиника №5(ПО1) (Ушайка, 22)
№178 Анна написал(а) Tue, 15 September 2015 23:38:41
Здравствуйте! Объясните почему день здорового ребёнка перенесли с четверга на вторник????? При этом во вторник хирург не принимает!!!!!!
Comment:
Здравствуйте! В ОГАУЗ ДГБ №2 поликлиника №5 прием детей 1-го года жизни по четвергам! По вторникам - прием здоровых детей старше одного года, т.е. расписание не менялось!
Здравствуйте! В ОГАУЗ ДГБ №2 поликлиника №5 прием детей 1-го года жизни по четвергам! По вторникам - прием здоровых детей старше одного года, т.е. расписание не менялось!
Поликлиника №5(ПО2) (Тверская, 32)
№177 Светлана написал(а) Mon, 14 September 2015 21:32:28
Здравствуйте! Скоро моему ребенку исполнится 1 год, нужно проходить плановый осмотр у врачей, в связи с этим возник вопрос, записываться нужно только на четверг, когда принимают детей первого года жизни, или нас запишут уже на любой другой день? А может быть есть день здорового ребенка для деток после года жизни? Уж, очень не хочется сидеть в очереди с больными детками!
Comment:
Здравствуйте! Если Вашему малышу исполнился 1 год, Вы можете пройти профилактический осмотр (узких специалистов, сдать ОАК. ОАМ, анализ крови на глюкозу) в четверг в поликлинике на н.р. Ушайки с 8.00 до 10.00. За направлением на профилактический осмотр, Вам необходимо обратится к участковому педиатру.
Здравствуйте! Если Вашему малышу исполнился 1 год, Вы можете пройти профилактический осмотр (узких специалистов, сдать ОАК. ОАМ, анализ крови на глюкозу) в четверг в поликлинике на н.р. Ушайки с 8.00 до 10.00. За направлением на профилактический осмотр, Вам необходимо обратится к участковому педиатру.
Поликлиника №5(ПО1) (Ушайка, 22)
№176 Надежда написал(а) Mon, 14 September 2015 12:32:08
Здравствуйте! Хотя таких слов то и произносить не хочется... 2 часа на телефоне, чтобы вызвать врача грудному ребенку и не дозвониться ни до регистратуры ни до заведующих, Вас там отрубили от связи.......................
Comment:
Здравствуйте! Расписание работы регистратуры: с 7.30 до 18.00. Вероятно, трудности дозвониться в регистратуру связаны с большой нагрузкой на регистраторов в связи с подъемом заболеваемости и в связи с этим увеличением нагрузки на регистраторов.
Администрация ОГАУЗ ДГБ №2 поликлиники №5 приносит свои извинения за причиненные неудобства.
Здравствуйте! Расписание работы регистратуры: с 7.30 до 18.00. Вероятно, трудности дозвониться в регистратуру связаны с большой нагрузкой на регистраторов в связи с подъемом заболеваемости и в связи с этим увеличением нагрузки на регистраторов.
Администрация ОГАУЗ ДГБ №2 поликлиники №5 приносит свои извинения за причиненные неудобства.
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№175 Елена написал(а) Thu, 10 September 2015 18:57:05
Здравствуйте! Очень неприятно стало посещать 9 участок, врач постоянно грубит...за две недели пришлось посетить поликлинику 3 раза, каждый раз оставался неприятный осадок! Я бы хотела поменять участок, как это можно сделать?
Comment:
По факту обращения с врачом 9 участка проведена беседа о более внимательном отношении к пациентам, для исключения повторения данной ситуации. Поменять участок Вы можете только после согласия врача того участка, к которому Вы желаете прикрепиться , но без обслуживания на дому. Для более подробного объяснения ситуации вам необходимо обратиться к зав. пед. отделением Бабанской Н.В. по тел. 243-092.
По факту обращения с врачом 9 участка проведена беседа о более внимательном отношении к пациентам, для исключения повторения данной ситуации. Поменять участок Вы можете только после согласия врача того участка, к которому Вы желаете прикрепиться , но без обслуживания на дому. Для более подробного объяснения ситуации вам необходимо обратиться к зав. пед. отделением Бабанской Н.В. по тел. 243-092.
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№174 Марина написал(а) Thu, 10 September 2015 00:04:47
Здравствуйте. хотела бы выразить недовольство многих, по работе пятого участка, на Кулагина,37. Чтобы попасть на прием к педиатру, без записи приходится сидеть в очереди по 2-3 часа, потому что она ведет прием сразу двух участков. неужели нельзя посадить на место врача, который в отпуске, другого врача, и не создавать такой дурдом в коридоре? зайдя в кабинет, после трех часовой очереди, ребенку уделили всего 3 минуты, потому что до конца работы педиатра осталось пять минут, а там еще 10 человек хотят попасть на прием.
Почему за полтора года, ни врач с пятого участка, ни медсестра ни разу не зашли к ребенку? сказали медсестра в декретном отпуске, но в кабинете на приеме ее же кто-то замещает?
Почему за полтора года, ни врач с пятого участка, ни медсестра ни разу не зашли к ребенку? сказали медсестра в декретном отпуске, но в кабинете на приеме ее же кто-то замещает?
Comment:
В настоящее время участковый педиатр Кобелева З.Т. находится в отпуске. Прием на данном участке совмещен с приемом 5 участка, согласно графика работы участка № 7. Одной из причин сложившейся ситуации является нехватка врачей и медицинских сестер. По предварительной записи участковый педиатр может принять 15 пациентов. Обращаемость гораздо больше. В зависимости от эпидемической ситуации от 25 до 50 детей в день, что соответственно уменьшает время приема одного пациента. В случае полной записи к участковому педиатру пациенты пришедшие без записи осматриваются в порядке «живой» очереди. Не все родители соглашаются пропускать пациентов не записанных на прием и настаивают на приеме в указанное по записи время. Остальным пациентам приходиться ожидать в очереди дольше. На дому врач-педиатр ребенка осматривает в течении первого месяца жизни и далее по мед. показаниям. Т.к. медицинская сестра в данный момент находится в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет, то на приеме помогает врачу старшая мед. сестра педиатрического отделения.
Провести анализ амбулаторной карты ребенка не представляется возможным, т.к нет данных о ребенке (фамилии, имени, отчества, даты рождения).
В настоящее время участковый педиатр Кобелева З.Т. находится в отпуске. Прием на данном участке совмещен с приемом 5 участка, согласно графика работы участка № 7. Одной из причин сложившейся ситуации является нехватка врачей и медицинских сестер. По предварительной записи участковый педиатр может принять 15 пациентов. Обращаемость гораздо больше. В зависимости от эпидемической ситуации от 25 до 50 детей в день, что соответственно уменьшает время приема одного пациента. В случае полной записи к участковому педиатру пациенты пришедшие без записи осматриваются в порядке «живой» очереди. Не все родители соглашаются пропускать пациентов не записанных на прием и настаивают на приеме в указанное по записи время. Остальным пациентам приходиться ожидать в очереди дольше. На дому врач-педиатр ребенка осматривает в течении первого месяца жизни и далее по мед. показаниям. Т.к. медицинская сестра в данный момент находится в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет, то на приеме помогает врачу старшая мед. сестра педиатрического отделения.
Провести анализ амбулаторной карты ребенка не представляется возможным, т.к нет данных о ребенке (фамилии, имени, отчества, даты рождения).