Вопрос — ответ

Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.

В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.

Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».


 Имя *
 E-mail
 Контактная информация *
 Поликлиника
 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Вводите пожалуйста комбинации букв или цифр в текстовое поле перед отправкой записи в гостевую книгу
5 + 5=

(863)
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№93 Ирина написал(а) Wed, 6 May 2015 17:03:23
Здравствуйте! Мы прикреплены к вашей поликлинике на Пушкина с рождения. Нам почти три месяца. При попытке записаться в электронной регистратуре, выскакивает сообщение с текстом: "Внимание:
Ваши данные не найдены в картотеке. Обратитесь в поликлинику по месту жительства. "
Как быть? Очень неудобно! Дозвониться в поликлинику невозможно. Прошу разобраться в данном вопросе!
___________

Галкин Артем Никитич

дата рождения 17.02.2015

какие данные нужны?
Comment:
Здравствуйте! Вы не смогли записаться, так как вводили данные полиса ОМС единого образца, а в картотеке у ребёнка был номер временного свидетельства. Обновление должно происходить автоматически, если этого по техническим причинам не происходит, то исправляет регистратор. Ваши данные обновлены.
С уважением, Зав. поликлиники №1 Парежева Е.В.

Общий
№92 Анна А. написал(а) Tue, 5 May 2015 21:02:32
Добрый день, у меня направление к педиатру, после 28 недели беременности. Как мне узнать в какую поликлинику идти и нужно ли как-то прикрепляться, что для этого нужно? Спасибо заранее.
Comment:
Здравствуйте, Анна.На нашем сайте в разделе " для пациентов " есть раздел " распределение по участкам ". Найдите свой адрес, по которому Вы проживаете и определите поликлинику, в которой будет обслуживаться Ваш ребенок. В каждой поликлинике есть прием врача педиатра беременных женщин. Необходимо позвонить в регистратуру и записаться на прием. При себе иметь книжку беременной женщины.
С уважением зам. главного врача Канонерукер Л.М.
Общий
№91 Павел написал(а) Tue, 5 May 2015 17:47:19
Добрый день.
Подскажите, где на сайте можно оставить отзыв о работе врача?
Comment:
Здравствуйте, Павел. Раздел " Отзывы о работе учреждения и специалистов " в разработке. Вы можете оставить отзыв о работе врача в данном разделе.
С уважением зам. главного врача Канонерукер Л.М.
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№90 Олеся написал(а) Tue, 5 May 2015 11:25:55
Добрый день, очень хочется знать чем же занимаются регистраторши, у которых постоянно снята телефонная трубка, я сомневаюсь что там бесконечная очередь и они не успевают всех обслужить.
Comment:
Здравствуйте , Олеся. У регистраторов действительно очень много звонков, особенно в первой половине дня. Но , чтобы разобраться в ситуации необходимо уточнить дату , время и поликлинику,в которую Вы не смогли дозвониться.С уважением зам. главного врача Канонерукер Л.М.
Общий
№89 Косолапова Татьяна написал(а) Mon, 4 May 2015 11:51:28
Добрый день, мой ребенок наблюдается у платного доктора не у муниципальной поликлинике. Подскажите, можем ли мы прикрепиться к муниципальной поликлиники, но при этом наблюдаться у своего доктора, а в муниципальной поликлиники ставить прививки и в случае болезни, оформлять больничный лист.
Мы проживаем по пер.Урожайный, д.30
ребенку 4 года
Comment:
Добрый день , Татьяна! Вы имеете право пользоваться как услугами частного врача, так и услугами муниципальной поликлиники. Для этого Вам необходимо получить полис ОМС в любой страховой компании.С уважением зам. главного врача Канонерукер Л.М.

Поликлиника №4 (Смирнона, 36)
№88 Максим написал(а) Sun, 3 May 2015 01:48:01
Здравствуйте! Тут совсем наболело уже. У нас ребенок уже месяц температурит. Так педиатр все время ссылается на то, что это реакция на зубы. И что бы только не случилось у нас-ответ один: у вас зубы. Нам даже уже не хочется идти к этому педиатру, так как знаем уже ответ. Так у нас жидкий стул - это зубы, насморк у ребенка - это зубы, температура - это тоже зубы. Ну как нам быть в такой ситуации. Мы даже и не знаем. Перед майскими праздниками сдали анализ мочи и крови. В праздничные дни попали на прием к дежурному педиатру, который посмотрел на анализы и сказал, что все ваши болячки из-за недолеченного кишечника. После сходили в платную клинику, где нам тоже самое сказал еще один педиатр. А у нашего педиатра - это реакция на зубы. Просили у нашего педиатра выписать бесплатные лекарства, которые положены детям до 3-х лет, так нам сказали, что сейчас ничего не выписывают, что все закончилось. Или говорит, что лекарства лучше не пить, а рекомендует какие-то сомнительные "Бады". А как так закончилось бесплатное лекарство, если оно нам именно сейчас нужно, а не через месяц или два в лучшем случае????? Не понимаю!!!!!! Просим разобраться в данной ситуации!!!! Или для скорого решения данных проблем наверное надо обращаться на прямую в департамент здравоохранения томской области, а то надоел этот бардак в поликлинике?
Comment:
Здравствуйте, Максим. Вы не указали, в какой поликлинике обслуживается Ваш ребенок и какого врача. В любом случае, в каждой поликлинике есть заведующий педиатрическим отделением и заведующий поликлиникой, которые помогут Вам разобраться в ситуации . с назначением врача педиатра и получением бесплатных лекарственных препаратов. С уважением зам. главного врача Канонерукер Л.М.
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№87 Ирина написал(а) Sat, 2 May 2015 23:35:45
Здравствуйте! Мы прикреплены к вашей поликлинике на Пушкина с рождения. Нам почти три месяца. При попытке записаться в электронной регистратуре, выскакивает сообщение с текстом: "Внимание:
Ваши данные не найдены в картотеке. Обратитесь в поликлинику по месту жительства. "
Как быть? Очень неудобно! Дозвониться в поликлинику невозможно. Прошу разобраться в данном вопросе!
Comment:
Здравствуйте, Ирина! Невозможно разобраться в Вашем вопросе, т.к. Вы не указали данные Вашего ребенка. Возможно это техническая проблема и лучше, действительно подойти в поликлинику и разобраться в сложившейся ситуации. С уважением зам. главного врача Канонерукер Л.М.
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№86 Виктория написал(а) Fri, 1 May 2015 17:17:54
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли поставить прививку Превенар бесплатно в поликлинике ребенку 1 год и 8 месяцев? Ставили племяннику в другой поликлинике в 1,5 года, а в нашей сказали, что ставят только деткам до года.
Comment:
Здравствуйте, Виктория! Прививки вакциной Превенар проводятся детям до года, в возрасте 2 мес ( первая прививка ) и 4,5 мес ( вторая прививка ). Через год привитым детям проводится ревакцинация. Вероятно , Вашему племяннику в 1,5 года была проведена ревакцинация. С уважением зам. главного врача Канонерукер Л.М.
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№85 Ольга написал(а) Mon, 27 April 2015 17:09:15
Добрый день. Ребенок идет в сад(частный). Нужна справка, если не ошибаюсь, 026. Каких нужно врачей пройти и какие анализы сдать, и кто заводит эту карту? Спасибо.
Comment:
Здравствуйте , Ольга. Для получения формы 026 /у Вам необходимо обратиться к участковому врачу и у нее получить все необходимые рекомендации по осмотру ребенка специалистами. Возможно какие то специалисты у Вашего ребенка пройдены и срок действия заключения специалиста не истек. Это также касается и лабораторного обследования. Кроме того, участковый врач выдаст Вам прививочную форму и проконтролирует, все ли прививки по возрасту проведены Вашему ребенку. С уважением, зам. гл. врача по поликлиническому разделу работы Канонеркер Л.М.
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№84 Ирина написал(а) Mon, 27 April 2015 16:18:31
Почему в нашей поликлинике нет бесплатных лекарств для детей до 3 лет.нам 2.4 бесплатно выписывали 2 раза.я неработаю.денег нет
Comment:
Здравствуйте , Ирина! Лекарства для детей до 3-х лет в аптеках имеются. Для решения обеспечения Вашего ребенка препаратами по показаниям врача , подойдите к заведующей отделением Вашей поликлиники.
С уважением , зам. главного врача по поликлиническому разделу работы Канонеркер Л.М.