Вопрос — ответ

Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.

В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.

Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».


 Имя *
 E-mail
 Контактная информация *
 Поликлиника
 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Вводите пожалуйста комбинации букв или цифр в текстовое поле перед отправкой записи в гостевую книгу
2 + 3=

(863)
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№773 Анна написал(а) Sun, 8 September 2019 17:53:59
Добрый день! 04.09.19 сдавали кровь из вены на иммуноглобулин Е, подскажите пжл какого числа анализ будет у участкового врача?
Здравствуйте Анна!
Результаты анализов будут у участкового врача через 5-7 дней.

С уважением зав. поликлиникой Г.Г. Андросова.
Общий
№772 Елена написал(а) Fri, 6 September 2019 07:33:30
Доброе утро! Вопрос, скорее пожелание. У меня 2 детей, прикрепленных к поликлинике 6. Возможности выйти с компьютера в интернет нет, все записи , просмотр расписания врачей и пр.происходит через телефон. Огромная просьба- поменяйте оформление страницы расписания приёма врачей в поликлинике. Ужасно не читаемо!если белый фон очень хорошо читается синим (скорее голубым) шрифтом, то белый шрифт на таком фоне вообще не читается. А так спасибо Вам за работу, всем довольны в общем.
Здравствуйте!
Передам Вашу просьбу ответственным сотрудникам..
С уважением зав. поликлиникой Г.Г. Андросова.

Общий
№771 Ольга написал(а) Thu, 5 September 2019 13:45:18
Добрый день! Хочу пожаловаться на работу регистратуры. 5.09.2019 в 8:00 утра я позвонила в регистратуру что бы узнать есть ли у нас в поликлинике кабинет неотложной помощи, так как у ребенка температура, а по четвергам ведется прием детей до года. Мне ответили что такой кабинет есть но прием будет только с 10:00. Я не стала вызывать врача на дом, раз есть такой кабинет. Муж отпрашивается с работы и везет ребенка к 10:00 в поликлинику, но в регистратуре говорят что сегодня врача нет, приходите по времени на свой участок в 13:30 , это притом что мой шестнадцатилетний ребенок с температурой будет сидеть в одной очереди со здоровыми малышами. Пришел мой ребенок в поликлинику к 13:30, но его там "ПОСЛАЛИ", ссылаясь на то что сегодня дети до года. В итоге мы остались без осмотра терапевта, без медицинской справки для учебного заведения. Очень жду от вас ответа по данной ситуации.
Здравствуйте Ольга!
Ваш вопрос очень серьезный и разбираться нужно подробно! Не могу дозвониться Вам по указанному телефону. Мне нужна дополнительная информация о Вашем ребенке. Прошу Вас связаться со мной по тел. 24 20 78 или оставить Ваши координаты в регистратуре для Андросовой Галины Геннадьевны. Я с Вами обязательно свяжусь.
С Уважением Г.Г. Андросова.!
Общий
№770 Ксения написал(а) Wed, 4 September 2019 16:30:49
Очень интересует вопрос,как хорошо знают расписание специалистов вашей больницы медицинские регистраторы????позвонив в поликлину узнав как работает дежурный врач сказали принимает до 6!!!!! В итоге уйдя с работы раньше положенного времени и приехав к вам с ребенком нам говорят что врач уехал на вызов!!!! Очень неприятная ситуация ,у ребенка воспалился лимфоузел,специально звонила узнавала как работает врач,говорят одно,а на деле совершенно другое!!!!!
Добрый день!

При обращении Вы не указали номер поликлиники. Пожалуйста, обратитесь к заведующему поликлиникой, для проведения служебной проверки.
Поликлиника №5(ПО1) (Ушайка, 22)
№769 Александр написал(а) Wed, 4 September 2019 11:38:08
По не понятным причинам, врач-педиатр участковый ( участок 3), начала приём позже установленного времени, принимает с опазданием в час, для чего тогда производится запись по времени, в регистратуре не чего не сообщили об этом. 04.09.16
Уважаемый Александр!
Прием участкового педиатра ведется по предварительной записи. Задержка по времени на прием к участковому педиатру может быть связана с приемом детей без записи нуждающихся в неотложной помощи; детей, имеющих право на обслуживание вне очереди; а также время, затраченное на прием одного пациента, зависит от степени тяжести заболевания.

С уважением зав. отделением Г.А.Феськова
Общий
№768 Исупова Полина Анатольевна написал(а) Mon, 26 August 2019 15:06:49
Добрый день! ЛЕжали с ребенком трех лет со стенозом гортани с ночи с 23 на 24 до обеда 26 августа 2019 года. Ложиться не хотели, больницы не люблю, видимо с детства что-то. Очень доброжелательный позитивный персонал, внимательный и искренне заинтересованный в улучшении состояния ребенка, пока не сняли отек было повышенное внимание, что очень ценно для меня как матери. Ушли под расписку, поскольку ребенок начал удирать из палаты куда глаза глядят и явно не нуждался в постоянном наблюдении. Большое спасибо врачам и медсестрам не только за лечение но и за спокойное доброжелательное и вежливое отношение ко мне и ребенку!
Добрый день, Полина!

Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших специалистов.
Общий
№767 Ирина написал(а) Mon, 19 August 2019 14:30:33
Добрый день! на сайте не актуальная информация по врачам педиатрам, не знаем к кому записаться на 9 участок, по тел не дозвониться , обратная связь очень долгая. Прошу внести изменения на сайте .

Добрый день, Ирина!


При обращении важно указывать номер поликлиники, в учреждении 7 поликлиник.
Пожалуйста, обратитесь к заведующему поликлиникой, для проведения служебной проверки.
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№766 Ярослава Игоревна написал(а) Thu, 8 August 2019 22:28:06
Здравствуйте!
В связи с переездом с иркутского тракта на пролетарскую, хочу прикрепить ребенка к вашей поликлинике. Скажите пожалуйста, что для этого нужно сделать, какие документы необходимы и к кому обращаться?
Заранее благодарю за ответ.
Уважаемая Ярослава Игоревна! Для прикрепления к поликлинике по месту проживания Вам нужно написать заявление в регистратуре и принести с собой карточку ребенка, полис и свидетельство о рождении. С уважением, администрация поликлиники.
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№765 Светлана написал(а) Wed, 7 August 2019 10:57:41
Здравствуйте. У меня такой вопрос: почему врач не может самостоятельно передавать талон в регистратуру для открытия больничного листа? Как отвозить талон, если у меня болеет ребенок и у него температура, слабость, насморк или рвота. разве таскание ребенка в поликлинику с пересадками в общественном транспорте способствует его выздоровлению, а если болеют сразу оба ребенка?
Уважаемая Светлана! Врач может отдать талон на выписку больничного листа в регистратуру. Если у Вас возникли проблемы с выпиской больничного листа, Вы можете обратиться к зав.поликлиники Кукуевой А.В.
Общий
№764 Елена написал(а) Tue, 23 July 2019 19:39:31
Я записала ребенка на портале Госуслуг на прием к ортопеду. Получила уведомление, что ортопед принимает по адресу: ул. Смирнова, 31, зашла на Ваш сайт и посмотрела расписание, в котором также значится адрес: ул. Смирнова, 31 каб.27 в качестве места приема врача. Однако сегодня, придя на прием в назначенное время в регистратуре нам объявили, что врач ортопед в данной поликлинике НЕ ПРИНИМАЕТ!!!!!!! А принимает НА ПРОФСОЮЗНОЙ!!!!!! Почему Вы вводите в заблуждение пациентов?!!! Как мы должны были догадаться о том, что место приема врача в другой поликлинике????? И почему на всех ресурсах адрес один, а по факту другой????? Я зашла снова на портал Госуслуг, чтобы снова записаться на прием к ортопеду (благо я теперь знаю, куда надо идти), но теперь нет записи. Как мне записать ребенка к ортопеду???
Уважаемая Елена!

В телефонном разговоре Вам была доведена информация о том, что на официальном сайте ОГАУЗ «Детская городская больница №2» в разделе: «Расписание приемов, Поликлиника №3 (ул. Смирнова, 31)» имеется следующая информация: «Ортопед Плешко Иван Сергеевич прием по адресу Профсоюзная 3» и Вы это подтвердили.
По Вашей просьбе повторно Рябова И. 27.07.2014 г.р. была записана на прием к врачу-ортопеду на 29.07.2019, о чем Вы были информированы.
Дополнительно сообщаем, что при возникновении сложных ситуаций, связанных с получением медицинской помощи, Вы можете обращаться как в устной, так и в письменной форме к заведующей поликлиникой № 3 ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Н.В. Бабанской (тел. 724540) или к заместителю главного врача по поликлиническому разделу работы Л.М. Канонеркер (тел. 243716).