Результаты опроса пациентов за март

Результаты опроса пациентов в поликлиниках №1,2,3,4, стационаре за март 2014г

Опрошено

Поликлиника №1 Поликлиника №2 Поликлиника №3 Поликлиника №4 Стационар Всего
30 30 30 30 30 150

Поликлиника №1
1. Невозможность получить направление и записаться к специалисту — 13
Неудовлетворенны: 13

Поликлиника №2
1. Невозможность получить направление и записаться к специалисту — 1
Неудовлетворенны: 1

Поликлиника №3
1. Невозможность получить направление и записаться к специалисту — 1
2. Неудовлетворенны доступностью оказанием медицинской помощи в ЛПУ — 3
3. Неудовлетворенны адекватностью оказанной медицинской помощи — 1
Неудовлетворенны: 5

Поликлиника №4
1. Невозможность получить направление и записаться к специалисту — 3
2. Не устраивает профессионализм врачей и среднего медперсонала — 2
3. Неудовлетворенны доступностью оказанием медицинской помощи в ЛПУ — 1 Неудовлетворенны: 6

Стационар
1. Не соблюдается режим приёма лекарств -1
2. Мало информации о ходе лечения -1
2. Среднему медперсоналу добросовестно выполнять функциональные обязанности — 3
Неудовлетворенны: 5
Благодарность врачу Гужвиной И.И. и благодарность всему персоналу больницы за отзывчивость, внимательность, заботливость — 3

Резюме по анкетам:
1. Неудовлетворенны качеством медицинской помощи — 30 человек (20%)