Если нужен врач дерматолог, как к нему попасть?

Здравствуйте, не могу записать ребенка к участковому педиатру через электронную регистратуру. Ни с телефона, ни с компьютера. Раньше был пункт "участковый педиатр ОМС", а сейчас только "педиатр ОМС", и по клику выдает не нашу поликлинику.

Здравствуйте.
Почему биоматириал на анализ в 12 кабинете у меня сегодня не приняли в стеклянной баночке? В каком законе прописано, что биоматериал нужно сдавать в спец.контейнерах? Если это прихоть лаборатории, то пусть предоставляют пластмассовые чистые контейнеры БЕСПЛАТНО. У меня нет финансовой возможности покупать контейнеры.

Добрый день. Мы наблюдаемся в ОПЦ и в поликлинике№5. В ОПЦ нам сказали, что всем детям до 2-х лет полагается кефир с молочной кухни бесплатно и чтобы нам участковый педиатр выписал направление для получения кефира. При обращении в поликлинику в направлении мне отказали. Сказали, что нам и не надо и кухни нет... Так все таки кухня есть и кому положен кефир от туда?

Здравствуйте! Где можно найти электронный адрес заведующей и время приема по вопросам обслуживания?

Добрый день! В пятницу, с дочкой обратились в Консультативно-диагностическую поликлинику, по вашим направлениям (УЗИ и консультация гастроэтеролога) и какой же неприятный сюрприз ожидал нас там. Оказывается, теперь направления выданные в нашей поликлинике действуют только месяц (нашим полтора) а не три месяца как было раньше. Соответсвенно, нас отказались принять и теперь нужно опять ехать в поликлинику, просить повторно направления, на следующий день опять ехать в поликлинику для того, что бы получить эти направления. Затем вновь дождаться понедельника и начать дозваниваться до регистратуры, что бы записаться на УЗИ, и не факт, что еще получится записаться, если к узкому специалисту я хотябы могу записаться онлайн (но не факт, что запись уже будет открыта) то на УЗИ нужно именнно в регистратуру звонить. Спасибо им, что хоть перезванивают. В связи со сложившейся ситуацией у меня возник вопрос: уважаемая медицинская верхушка вы зачем это делаете? Зачем вы, нас родителей, детей и специалистов которые непосредственно оказывают мед. услуги, загоняете в такие рамки? Неужели вы думаете, что родителям в рабочее время больше и заняться то нечем кроме как по два раза одно и тоже направление брать. Почему вы не делаете скидку на то, что ребенок элементарно может заболеть и мне придется отменить запись. Соответственно срок приема бутет перенесен. А так же для того, что бы попросить это самое направление нужно привести ребенка в поликлинику, одной карточки недостаточно, иначе бутет отказ ( однажды и с таким столкнулись). И ведь в поликлинике никто не предупредил, что сроки поменялись.

Добрый день! Очень плохо, что в субботу гардероб не принимает вещи от тех, кто пришёл к дежурному врачу! Вынуждена была с кипой вещей и больным ребёнком на руках таскаться. Что за дискриминация? Считаю это как минимум некорректно. Просьба пересмотреть данный вопрос. И заходить к врачу с вещами это крайне неудобно.

Добрый день! Скажите пожалуйста где на сайте размещена информация о том, что в кабинет №3 для сдачи анализов крови нужно записываться заранее? У кого записываться, по телефону или как? За сколько дней вперед? Почему на двери кабинета нет никакой информации об этом?
И еще такой вопрос, зачем существует электронная запись, если записавшись к врачу и придя в свое время, приходится еще минут 20-30, а то и больше ожидать приема, так как много народу идет без записи. Получается мы должны чередоваться, один по записи другой без записи и т.д. Те кто приходит без записи бывает что и по 20 минут сидят на приеме. Их принимают в мое время, а я вынуждена ждать! Разве это нормально? Я записалась заранее и сижу в коридоре жду, когда примут того кто только что пришел и пошел без записи! Это бардак! Кто придумал это чередование? Так не должно быть, есть запись, значит принимайте по записи.

Добрый день! Скажите пожалуйста почему у вас в поликлинике карточки черного цвета ,это все таки детская поликлиника и есть другие цвета яркие и красивые. На сколько я знаю что во взрослой поликлиники даже нет карточек с таким цветом! Очень хочется что бы переделали цвет у ДЕТСКИХ карточек.

Здравствуйте! Не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением в регистратуре и в данной поликлинике в частности. Расскажу по порядку: в данную поликлинику обратилась по прописке, оформляя мед.карту для садика (нам выделили место в гос.садике Северска). Еще в среду (14.02.18) уже прошли всех специалистов и пришли на прием за направлениями для анализов, направления дала наш участковая врач, Солончук Н.С., с которой мы договорились о том,что анализы будут прикреплены к амб.карте и внесены в мед.карту для сада, и что за ГОТОВОЙ картой для сада я заеду в понедельник (19.02.18) с 3 до 5. Приехав с ребенком к назначенному времени оказалось,что мед.карта для сада даже не начинала заполняться,пришлось ждать, пока врач заполнит, после чего я уточнила,можно забирать и идти,карта готова? Солончук Н.С. ответила, да. Вчера с утра я с ребенком приехала в садик,карту не принимают, т.к. она неверно заполнена,а точнее недозаполнена и нет подписи и печати заведующей и не внесены прививки. Нам с дочкой опять пришлось ехать в поликлинику, обратившись в регистратуру в 13 часов за амб.картой, нам сказали, цитирую: "карты вашей нет, ищите в кабинете участкового врача в часы приема", дождавшись начала приема с 15 часов,оказывается карты в кабинете нет ни на нашем участке ни на других участках,ни у заведующей,карта испарилась странный образом, вчера была на приеме у участкового врача,а сегодня ее уже нет. Обратившись к заведующей педиатрическим отделением с вопросом, где наша карта и как ее забрать,получили ответ,цитирую: "Я этим не занимаюсь,и за это не отвечаю, идите в регистратуру, и ищите там свою карту". Я с ребенком на руках опять спустилась в регистратуру и стала говорить о том,что заведующая сказала,чтобы в регистратуре начали поиски нашей амб.карты, мне пришлось раз 6 повторить сотруднице Николаевой С.А.,что поиски должны начаться именно с регистратуры, и что так сказала заведующая. Николаева С.А. проигнорировала мои слова и продолжала заниматься своими делами и отвечать на звонки, другие две сотрудницы регистратуры начали поиск нашей карты (хотя, одна из них уже была одетая и собиралась уйти) по всем шкафам и полкам,и по всем кабинетам, на всех участках и у двух заведующих. Николаева С.А. продолжала заниматься своими делами и отвечать на звонки,параллельно комментируя каждое действие своих коллег словами,цитирую: "и что нам теперь весь день искать карту?",хотя сама даже со стула не поднялась,чтобы хоть как то ускорить поиски и помочь своим двум коллегам, и прежде всего нам,пациентам клиники, ее даже не смутило,что я стою в ожидании с маленьк ребенком на руках. Кое-как нашу амб.карту нашли,время было уже 5 вечера,и мой ребенок в силу усталости и голода уже начал капризничать. Я забрала обе карты (амб.и мед.карту для сада) и стала выходить, как в след услышала слова Николаевой С.А. о том,что сначала надо обращаться в кабинет участкового врача,а не права качать. Мне пришлось вернуться,чтобы уточнить фамилию данной сотрудницы, т.к. бейджа на ней не было,я уточнила в устной форме. После всего Николаева С.А. сказала,что в коридоре установлены камеры,что они все запечатлели и пожелала нам здоровья. Взяв обе карты, я поехала с ребенком домой,в силу столь долгого пребывания в поликлинике,как итог - дочка заболела..
Считаю недопустимым подобным образом обращаться с пациентами поликлиники, в отличие от нас, большинство приходят больными и бегать искать карту по кабинетам в априори неправильно, и, уж тем более, стоять выслушивать хамство в совой адрес. Наведите уже порядок с хранением и передачей карт на руки ( в данный момент любой с улицы может подняться в кабинет на участок и взять карту, у него даже документов не спросят, и кто и что он из себя представляет,в других клиниках все делается через регистратуру, при этом необходимо предъявлять паспорт или св-во о рождении),и назначьте человека, ответственного в данном положении. На сколько мне известно, заведующим поликлиники назначается человек, который несет ответственность за все происходящее в данной клинике, и к заведующей можно обратиться с любым возникшим вопросом. В нашей ситуации никто ни за кого не отвечает и ни за что ответственности не несет, заведующая спирает на регистратуру, регистратура на участкового врача ,участковый врач на заведующего, круг замкнулся.
И наконец решите вопрос с поиском новых сотрудников, таких как педиатр и медсестра, участки большие, народу много, люди не справляются, очереди большие, пациенты начинают нервничать в ожидании, даже если заранее записался,приходится ждать больше часа, наш участковый педиатр работает одна, без медсестры.,прощу это тоже учесть.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных, и дать мне обратную связь,в противном случае придется обращаться к глав.врачу и писать жалобу в министерство здравоохранения. Не вижу смысла и не считаю необходимым дальнейшее наблюдение в данной поликлинике.