Вопрос — ответ

Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.

В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.

Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».


 Имя *
 E-mail
 Контактная информация *
 Поликлиника
 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Вводите пожалуйста комбинации букв или цифр в текстовое поле перед отправкой записи в гостевую книгу
9 + 1=

(863)
Общий
№333 Юлия написал(а) Wed, 23 March 2016 13:21:10
Здравствуйте. К какому участку относится Клюева 26. И есть ли возможность с поликлиники на Кулагина получить направление на прикрепление ребенка по ОМС 3лет в клинику Аб ово мед, расположенной на Клюева 3?
Уважаемая Юлия, адрес Клюева, 26 к району обслуживания нашего учреждения не относится. Для при крепления на медицинское обслуживание Вам необходимо обратиться непосредственно в выбранную Вами медицинскую организацию.
С уважением, Канонеркер Л.М., зам. гл. врача по поликлиникам
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№332 Екатерина написал(а) Wed, 23 March 2016 09:09:59
Здравствуйте,
при записи к участковому педиатру в Единой Регистратуре выходит 2 кнопки: запись до года на четверг и на остальные дни. На какой день нужно записывать ребенка 1 год 3 месяца на проф.осмотр? Раньше всегда приходили по четвергам, как на день здорового ребенка.
Заранее спасибо.
Уважаемая Екатерина, четверг - день приема здоровых детей до 1 года. Здоровые дети старше 1 года посещают поликлинику по вторникам.
С уважением, Канонеркер Л.М., зам. главного врача по поликлиникам.
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№331 Антонина написал(а) Fri, 18 March 2016 13:44:20
Добрый день. У моего ребенка рото-вирусная инфекция. Педиатр нас направил к Инфекционисту. Но записи уже нет. В регистратуре сказали, что зависит от врача, примет она нас или нет без записи. Но если нас даже примет врач без записи, кто нас будет лечить дальше, если она уходит в отпуск? Или нам можно сразу попробовать записаться на Набережной реки Ушайки?
Уважаемая Антонина! По Вашему вопросу о лечении и наблюдении Вашего ребенка у врача-инфекциониста могу пояснить следующее:
Все дети, обратившиеся за медицинской помощью в поликлинику, к любому специалисту, принимаются в часы приема. Если ребенок не записан на прием он будет осмотрен в порядке «живой» очереди через одного или двух пациентов записанных на прием, в зависимости от того сколько детей пришло на прием без записи.
На период отпуска прием врача-инфекциониста будет проводиться в поликлинике №5 на Набережной . реки Ушайки 22. Часы приема можно уточнить в регистратуре поликлиники № 6.
С регистраторами проведена беседа о порядке приема пациентов, обратившихся в регистратуру без записи.
По всем интересующим Вас вопросам, Вы можете обратиться к зав. поликлиникой Андросовой Г.Г. 24-25 63 или зав. пед. отделением Бабанской Н.В. 24-30-92
Заведующий поликлиникой Галина Геннадьевна Андросова.


Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№330 Анастасия написал(а) Thu, 17 March 2016 11:43:16
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, где можно посмотреть список льготных лекарств для детей до 3 х лет? Как я понимаю, он меняется каждую неделю?
Уважаемая Анастасия! Добрый день! Ознакомиться с перечнем лекарственных препаратов для детей до 3-х лет Вы можете в поликлинике на стенде по лекарственному обеспечению, или на сайте Детской городской больницы №2. Перечень лекарственных препаратов утвержден постановлением администрации Томской области в рамках Программы Государственных гарантий.

Галина Геннадьевна Андросова
Общий
№329 Анастасия написал(а) Thu, 17 March 2016 09:23:29
добрый день, мы пытаемся записаться к уч.педиатру (уч. у нас 7) на 22 число, пробуем на любое время везде ошибка, но нам нужно именно 22 число
Для более детального анализа ошибки необходимы данные ребенка. Можете позвонить по телефону 8-913-866-03-50.
Администратор.
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№328 Юлия написал(а) Wed, 16 March 2016 22:32:55
Здравствуйте! Очень часто приходя в поликлинику с грудным ребенком по вторникам (в день здорового ребенка) сталкивалась с ситуацией, что родители приводят больных детей, в итоге грудной ребенок заболевал после посещения поликлиники. Во вторник звонила в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом, т.к. у ребенка температура 37.6, кашель и насморк (ребенку на данный момент 1 год и 1 мес). В поликлинике мне ответили, что к детям старше 1 года на дом приходят, только при высокой температуре. Сказали придти до 12.00 к дежурному врачу. Т.е. приходя в поликлинику в день здорового ребенка родители не получают гарантии, что их дети не будут контактировать с больными детьми, т.к. персонал регистратуры приглашает придти с больным ребенком в поликлинику во вторник?
Уважаемая Юлия! Здравствуйте! По факту Вашего обращения поведён анализ телефонных звонков за 15.03.16. В приёме вызова врача на дом отказа не было. Вызов был принят и обслужен. Приём врача кабинета неотложной медицинской помощи во вторник организован отдельно в инфекционном блоке для оказания помощи детям, самостоятельно обратившимся в поликлинику с симптомами ОРЗ и ОРВИ. С сотрудниками регистратуры проведено внеочередное информационное совещание по регламенту работы учреждения и необходимости его соблюдения.
По всем вопросам просьба обращаться к зав. поликлиники по телефону 65-49-43.
С уважением зав. поликлиники Парежева Е.В.
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№327 Анастасия написал(а) Tue, 15 March 2016 18:41:50
Здравствуйте! Мне не понятна ОШИБКА при онлайн - регистрации. при выборе времени - записаться, пишет "найдено несколько контактов под выбранный тип" что это значит?
Уважаемая Анастасия, для ответа на Ваш вопрос необходимо знать к кому на на какое время вы пытались записаться.
Администратор
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№326 мария написал(а) Mon, 14 March 2016 22:45:12
Здравствуйте. Пишу вам от лица родителей, обслуживаемых Баландиной Галиной Николаевной на кулагина. Госпожа Баландина ни разу не являлась на прием во время, когда мы к ней приходили и, по словам родителей, остальные дни не исключение. Если прием в 11:30, например, то врач в это время только идет по коридору, потом в какой-то кабинет, потом в регистратуру или ординаторскую, не знаю...потом к себе в кабинет и еще просит подождать! Да, все так и должно быть, согласна, НО ЕСЛИ НА РАБОТУ ПРИЕЗЖАТЬ ВО ВРЕМЯ!!!!! И это же занимает ни 5 минут! Это ОПОЗДАНИЕ! халатное отношение и неуважение к больным ребятишкам и их родителям. Прием НИ РАЗУ еще во время не начинался. Я сначала думала, что врач задерживается, ну бывает, пробки, аварии, да мало ли что, но раз-два, а это же систематически и родители из очереди подтверждают тоже самое! Пожалуйста, примите меры! А лучше сами подойдите к началу приема, вот интересно даже, как перед начальством врач себя поведет, так же безразлично.... И, кстати, доктор не всегда считает нужным карточки заполнять, " ни каждый раз" - отвечает она, очень смелая женщина!!!
Добрый день! По Вашему обращению администрация поликлиники примет все необходимые меры.
Для решения возникающих вопросов Вы можете обратиться к заведующему поликлиникой Галине Геннадьевне Андросовой, по телефону 24-25-63 или заведующему педиатрическим отделением Наталье Викторовне Бабанской по телефону 24-30-92

С уважением Г.Г.Андросова
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№325 Юлия написал(а) Fri, 11 March 2016 23:20:44
Здравствуйте! Возникла проблема с электронной регистратурой. Прописка томская,ребенок прикреплен и раньше могли через интернет спокойно записаться к любому врачу. Сейчас выдает только запись к врачам омс. Ко всем (!)врачам только омс.т.е.на Кирова. А в свою поликлинику на Пушкина даже не предлагает. Как это починить и к кому обратиться?
Уважаемая Юлия, Вам необходимо обратится в регистратуру для уточнения Ваших данных.
Администратор
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№324 Елена написал(а) Fri, 11 March 2016 18:13:51
Здравствуйте,хотелось бы увидеть ЗДЕСЬ ответ на вчерашний мой вопрос,с фамилией педиатра я ошиблась,ее фамилия Горбунова.почему от ее имени ведется прием и на дому,и в поликлинике разными людьми?Почему врач принимающий в поликлинике грубит,указывает как одеть,как обуть,отправляет тех,кто не по записи домой(хотя на двери написано,что один человек по записи,другой-по очереди),повышает голос.Все диалоги с ней я теперь буду вести при диктофоне и камере,чтобы обратиться в министерство здравоохранения,если вы не примите меры.И как два разных врача будут отслеживать динамику заболевания,если они не присутствуют оба на каждом приеме.12 участок
Уважаемая Елена
Для решения вашего вопроса просим предоставить дополнительно контактную информацию.
ФИО и номер телефона.
или позвонить по телефону заведующей поликлиникой Андросовой Г.Г. по тел. 242-563