Здравствуйте
25,12,2017г., посетив впервые поликлинику №4 на Смирнова 36 с ребенком- аутистом, столкнулись с откровенным хамством врача отоларинголога. Войдя в кабинет, (у дверей не было ни одного человека!) сказали, что нас только прикрепили к этой больнице, что ребенок инвалид и в регистратуре сказали что мы можем пройти через одного без записи. В ответ мы услышали крик, именно Крик! Что без записи не принимают, и « куда я вас должен писать». Наши объяснения, что так было нам сказано в регистратуре, он не слышал и продолжал орать. Я попросила не орать, хотя бы из уважения к возрасту мне 63 года, но нас в грубой форме отправили в регистратуру.
Ребенок- аутист не переносит крика, очень испугался, в силу возраста у меня резко поднялось давление. Неужели нельзя было сказать спокойно. Тем более подчеркиваю, у кабинета НИКОГО! Не было.
Впервые в детской больнице столкнулась с таким откровенным хамством по отношению к ребенку инвалиду, и пожилому человеку.
С уважением, Н.В.Головкова

Добрый день! Хотела бы узнать про молочную кухню,у меня трое детей,получаю пособия от соцзащиты. Прикреплена к 5 участку.
Детям 14, 9 лет и младшей 5 месяцев.
Как и где можно оформить, что для этого необходимо?
Спасибо.

Добрый день! Хочу задать вопрос о переходе на другой участок, а конкретно на 5 участок к Щеголевой С.В ! Есть ли такая возможность и как будет осуществляться вызов врача на дом? Так как на сегодняшний день врач на 10 участке совершенно не компетентный и приходится обращаться в платную поликлинику, чтоб получить лечение!

Здравствуйте. Недавно столкнулись с такой проблемой. По результатам УЗИ сердца,наш педиатр порекомендовала получить консультацию врача-кардиолога. Но дело в том,что кардиолог ведёт прием только в среду и четверг. Согласно расписанию четверг-это день условно здорового ребенка. Т.к. нам всего полгода,решили пройти кардиолога в четверг. Но придя в поликлинику, мягко говоря,я была в шоке от пациентов-через одного ребенок или кашляет или с соплями. Но т.к. кардиолог нам был нужен,выбора у нас не было,мы были вынуждены сидеть и ждать приема. И с такими совсем маленткими мы была не одни. По итогу-кардиолога мы прошли,но в субботу мы сели на больничный с соплями (и это мы ещё легко отделались,могли ещё и хуже что-то подцепить в толпе условно здоровых детей). А во вторник нам необходимо было идти на прививку.
В связи с такой ситуацией у меня сразу возникает вопрос-почему прием карлиолога нельзя сделать и во вторник,в день здорового ребенка? Почему мы должны вести абсолютно здоровых ребятишек и подвергать их риску заражению заболеваниями,передающихся воздушно-капельным путем?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему я не могу записаться на 26 декабря к неврологу, хирургу, обычно за 2 недели электронная запись всегда была доступна?

Добрый день. 14.12.2017 пришли по записи на прием с трехмесячным ребенком к ортопеду. Была шокирована, что в очереди были преимущественно "взрослые" дети, даже молодой человек лет 15, а один мальчик был в маске с кашлем и насморком.... Врач тоже была недовольна сложившейся ситуацией, т.к. такие дети требуют большего времени на осмотр и поэтому очередь сильно задерживается. При этом все шли по записи, что и удивительно,т.к., когда я пытаюсь записать своих старших детей, четверг для них неактивен вообще. Как так получается? Почему в четверг вообще принимаются дети старше года узкими специалистами?

Добрый день! По поводу обращения №574. ФИО ребенка: П........ Константин Павлович

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему не могу записать ребенка на прием к педиатору на день здорового ребенка, на любой другой день есть запись, а вот вкладки ДЗР нет. 11 участок. Варвара Николаевна.

Добрый день! Прошу помочь с записью ребенка на прием через единую регистратуру к специалистам на Профсоюзной 3. При введении номера полиса ОМС, единая регистратура предлагает записаться к педиатру и др. специалистам на Кирова 14а, хотя по временному полису мы прикреплены к участку №3 на Профсоюзной 3 и ранее без проблем записывались к специалистам этой поликлиники. По телефону в регистратуре, девушка сказала немного подождать, но прошла уже неделя, а единая регистратура нас по-прежнему «посылает» на Кирова 14а. Прошу помочь решить данную проблему

Добрый день, уважаемая администрация детской поликлиники, второй день не могу дозвониться до регистратуры, то занято бесконечно, то трубку не берут. Записать ребенка к врачу на прием целая проблема, узнать какую либо информацию по телефону невозможно, я молчу про вызов врача на дом. Когда будут решены эти неудобства, связи с регистратурой нет. Уважаемая Алена!
Действительно бывают сложно дозвониться в регистратуру поликлиники. Ежедневно в регистратуру поступает от 300 до 400 и более звонков. Особенно много звонков в первую половину дня.
Записаться на прием к врачу можно через Единую электронную регистратуру, что значительно сэкономит Ваше время.
По вопросам оказания медицинской помощи ребенку Вы можете обращаться к зав. поликлиникой № 5 Марии Федоровне по телефону: 513779 или зав. педиатрическим отделением Галине Алексеевне по телефону: 468430.
С уважением зав. поликлиникой Васильева М.Ф.