Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.
В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.
Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
(863)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87
Общий
№563 работник написал(а) Tue, 7 November 2017 11:35:59
Не работает опция - Сообщить о коррупции.
Средняя зарплата по отчетам одна, а у работников стационара и близко не приближается к таким суммам. Можно узнать с кем нас усредняют?
Средняя зарплата по отчетам одна, а у работников стационара и близко не приближается к таким суммам. Можно узнать с кем нас усредняют?
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№562 Леонид написал(а) Thu, 2 November 2017 13:34:27
Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему врачи прописывают гомеопатические средства (e.g. анаферон, эргоферон) при простуде?
Уважаемый Леонид!
Данные препараты входят в Стандарт медицинской помощи детям при гриппе и ОРВИ.
Данные препараты входят в Стандарт медицинской помощи детям при гриппе и ОРВИ.
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№561 Наталья написал(а) Thu, 2 November 2017 09:58:59
Здравствуйте! Хирург дал нам направление на рентген, с пометкой срочно, мы сразу пошли в регистратуру, где нам сказали, что записи пока нет до 8 ноября, через несколько дней 1 ноября мы снова обратились и нам сказали, что запись будет завтра, 2 ноября мы снова обращаемся в регистратуру и девушка нам говорит( при том это было сказано в грубой форме), что нам не надо записываться, а нужно сразу ехать на Смирнова, так как написано срочно, объясните пожалуйста, почему нам сразу это не сказали? Проведите со своими сотрудниками беседу
Здравствуйте Наталья! С сотрудниками регистратуры проведена беседа. Возможно, Вы не сказали сразу , что у Вас направление на рентген с пометкой срочно и сотрудник регистратуры дала Вам неверную информацию. Приносим свои извинения. С уважением , зав. пол. Кукуева А.В.
Общий
№560 Татьяна написал(а) Wed, 1 November 2017 17:12:04
Добрый день, мой ребенок заболел 29.10.17. Обратились к дежурному врачу в поликлинику. После осмотра врач назначил следующий прием 01 ноября. Я уточнила, нужно ли записываться. Врач ответил, что прием повторно осуществляется без записи. Однако я в этот же день решила все таки записаться на прием. Но записи на 01 ноября уже не было, как и на последующие 3 дня. Таким образом 01 ноября на 8 участок я пришла с ребенком к 16.30. В этот день мы не попали к врачу, т.к. была задержка очереди по записи примерно 1 час 20 мин.
Через регистратуру я записалась на прием только 09.11.2017.
Таким образом мы не можем попасть в детский сад без справки!!! И записаться на ближайшее время тоже не можем!
Через регистратуру я записалась на прием только 09.11.2017.
Таким образом мы не можем попасть в детский сад без справки!!! И записаться на ближайшее время тоже не можем!
Уважаемая Татьяна!
Врачи поликлиник принимают всех пациентов, обратившихся за медицинской помощью в поликлинику (по предварительной записи и без записи) и в большинстве случаев, за пределами своего рабочего времени. Отказа в оказании медицинской помощи Вашему ребенку не было, Вы отказались ожидать приема врача.
При возникновении вопросов по медицинскому обслуживанию ребенка просим Вас обращаться к администрации поликлиники (заведующей поликлиникой, заведующей педиатрическим отделением).
Врачи поликлиник принимают всех пациентов, обратившихся за медицинской помощью в поликлинику (по предварительной записи и без записи) и в большинстве случаев, за пределами своего рабочего времени. Отказа в оказании медицинской помощи Вашему ребенку не было, Вы отказались ожидать приема врача.
При возникновении вопросов по медицинскому обслуживанию ребенка просим Вас обращаться к администрации поликлиники (заведующей поликлиникой, заведующей педиатрическим отделением).
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№559 Татьяна написал(а) Wed, 1 November 2017 07:14:48
Добрый день! Меня интерисует до каких пор родственники, знакомые мед.персонала будут проходить врачей без очереди? Неоднократно наблюдаю как только что зашедших и не занимавших очередь детей проводят в кабинет чтобы "сейчас отправим на прививку" и так же в процедурный проходят. Это такой же полноценный осмотр пациента и также отнимает время врача.
Администрация ОГАУЗ «Детская городская больница №2» благодарит Вас за предоставленную информацию.
Ваше обращение будет рассмотрено на производственном совещании в коллективе поликлиники № 6 ОГАУЗ «Детская городская больница №2» в ходе которого, с медицинскими работниками будет проведена разъяснительная беседа о недопустимости подобных нарушений.
В случае возникновения вопросов по медицинскому обслуживанию ребенка необходимо незамедлительно обращаться к заведующей поликлиникой № 6 ОГАУЗ «Детская городская больница № 2» Г.Г. Андросовой (тел. 242078).
Ваше обращение будет рассмотрено на производственном совещании в коллективе поликлиники № 6 ОГАУЗ «Детская городская больница №2» в ходе которого, с медицинскими работниками будет проведена разъяснительная беседа о недопустимости подобных нарушений.
В случае возникновения вопросов по медицинскому обслуживанию ребенка необходимо незамедлительно обращаться к заведующей поликлиникой № 6 ОГАУЗ «Детская городская больница № 2» Г.Г. Андросовой (тел. 242078).
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№558 Марина написал(а) Thu, 26 October 2017 17:15:19
Здравствуйте. Скажите в четверг запрещено приходить с здоровым ребенком которому больше года, так что врач даже выслушать не захотела по какому поводу обратились и выгнала? Это так и должно быть?
Уважаемая Марина!
В поликлинике №6 в четверг – «День здорового ребенка» для детей первого года жизни. Для детей старше одного года «День здорового ребенка» во вторник.
Данная информация вывешена на информационном стенде «Расписание участковых врачей».
В поликлинике №6 в четверг – «День здорового ребенка» для детей первого года жизни. Для детей старше одного года «День здорового ребенка» во вторник.
Данная информация вывешена на информационном стенде «Расписание участковых врачей».
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№557 Алена написал(а) Wed, 25 October 2017 16:45:00
Хочу составить плохие отзовы. Ужасная больница, раньше хоть врачи были нормальные, а сейчас вообще ужас. Участковый врач, молодая безопотная девочка которая задает тупые вопросы вечно очередь к ней по 2-3 часа сидишь в очереди хотя ты записана по времени. В регистратуре одни хамки. Но окулист меня сёгодня добила больше всех. Они только нервы могут трепать. Нет ни кого-го желания ходить сюда.
Уважаемая, Алена! По всем вопросам , касающимся оказания медицинской помощи, вы можете обратиться к заведующей поликлиники , в часы приема по личным вопросам в понедельник с 14.00 до 16.00. или потелефону 46-13-22.
С уважением, зав.пол. Кукуева А.В.
С уважением, зав.пол. Кукуева А.В.
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№556 Галушкин Алексей Андреевич написал(а) Mon, 23 October 2017 15:21:32
Здравствуйте. Мой Сын Галушкин А. А. ________ г.р. закреплён у Вас на участке. Прошу Вас представить сведения о его состоянии здоровья, количесвах обращений, диагнозы, если таковые имеються, вакцинации.
Ответ прошу прислать почтой на адрес:______________________________
Ответ прошу прислать почтой на адрес:______________________________
Уважаемый Алексей Андреевич!
В соответствии с частью 4 статьи 22 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и приказом МЗРФ от 29.06.2016г. № 425н Об утверждении порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, основаниями для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией является поступление в медицинскую организацию от пациента либо его законного представителя письменного запроса о предоставлении медицинской документации для ознакомления (далее - письменный запрос).
Письменный запрос содержит следующие сведения:
а) фамилия, имя и отчество (при наличии) пациента;
б) фамилия, имя и отчество (при наличии) законного представителя пациента;
в) место жительства (пребывания) пациента;
г) реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента;
д) реквизиты документа, удостоверяющего личность законного представителя пациента (при наличии);
е) реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента (при наличии);
ж) период оказания пациенту медицинской помощи в медицинской организации, за который пациент либо его законный представитель желает ознакомиться с медицинской документацией;
з) почтовый адрес для направления письменного ответа;
и) номер контактного телефона (при наличии).
Зав. поликлиникой №1 Парежева Е.В.
В соответствии с частью 4 статьи 22 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и приказом МЗРФ от 29.06.2016г. № 425н Об утверждении порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, основаниями для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией является поступление в медицинскую организацию от пациента либо его законного представителя письменного запроса о предоставлении медицинской документации для ознакомления (далее - письменный запрос).
Письменный запрос содержит следующие сведения:
а) фамилия, имя и отчество (при наличии) пациента;
б) фамилия, имя и отчество (при наличии) законного представителя пациента;
в) место жительства (пребывания) пациента;
г) реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента;
д) реквизиты документа, удостоверяющего личность законного представителя пациента (при наличии);
е) реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента (при наличии);
ж) период оказания пациенту медицинской помощи в медицинской организации, за который пациент либо его законный представитель желает ознакомиться с медицинской документацией;
з) почтовый адрес для направления письменного ответа;
и) номер контактного телефона (при наличии).
Зав. поликлиникой №1 Парежева Е.В.
Общий
№555 Ольга написал(а) Sat, 21 October 2017 23:47:19
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,как узнать,к какой больнице/поликлинике привязан адрес проживания?Олимпийский бульвар,12
Здравствуйте!
Такого адреса в городе Томске не существует.
Программист ДГБ №2
Такого адреса в городе Томске не существует.
Программист ДГБ №2
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№554 Артем написал(а) Tue, 17 October 2017 08:19:40
2 часа не можем дозвониться до поликлиники, у вас та что проблемы со связью так вы решите как то, что за игнор на всех
Уважаемый Артем!
Запись к участковому врачу и к узким специалистам доступна как через единую регистратуру так и при обращении в регистратуру лично или по телефону. В утренние часы (до 12.00) поступает максимальное количество звонков для регистрации вызова врача на дом. При возникновении трудностей с дозвоном Вам необходимо обратиться к заведующему поликлиникой №3 Бабанской Н. В. по тел. 72-45-40
Уважаемый Артем!
Запись к участковому врачу и к узким специалистам доступна как через единую регистратуру так и при обращении в регистратуру лично или по телефону. В утренние часы (до 12.00) поступает максимальное количество звонков для регистрации вызова врача на дом. При возникновении трудностей с дозвоном Вам необходимо обратиться к заведующему поликлиникой №3 Бабанской Н. В. по тел. 72-45-40
Для разъяснения вопроса по формированию Вашей средней заработной платы предлагаем обратиться в экономический отдел ОГАУЗ «Детская городская больница №2» в удобное для Вас время с 8.45 – 17.15 ежедневно (кроме субботы, воскресенья). Перерыв на обед с 12.30-13.00.