Вопрос — ответ

Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.

В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.

Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».


 Имя *
 E-mail
 Контактная информация *
 Поликлиника
 Текст *
* Обязательно

Защита от спама
Вводите пожалуйста комбинации букв или цифр в текстовое поле перед отправкой записи в гостевую книгу
9 + 5=

(863)
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№493 Татьяна написал(а) Sun, 9 April 2017 22:27:40
Повторно отправляю вопрос.
Почему нет возможности записаться к участковому педиатру через единую регистратру? Нет такого врача в списке, 11 участок
Здравствуйте Татьяна! В связи с тем, что в настоящее время участковый врач 11 участка отсутствует по уважительной причине, прием детей осуществляют врачи- совместители. Для того, чтобы записаться на прием к педиатру 11 участка Вам необходимо позвонить в регистратуру поликлиники №3 по тел.47-44-13, 76-60-79.
По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться к заведующему поликлиникой №3 Бабанской Наталие Викторовне по тел. 72-45-40.

Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№492 Наталья написал(а) Wed, 5 April 2017 10:26:46
Добрый день! Почему на сайте поликлиники №2 нет расписания участка №13. Расписание терапевта заканчивается участком №12.
Уважаемая Наталья!
Расписание приема врача педиатрического участка № 13 размещено на сайте поликлиники.
С уважением, зав. пол. А.В. Кукуева.

Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№491 Татьяна написал(а) Mon, 3 April 2017 09:48:38
Добрый день!

Не могу записать ребенка на прием к педиатру через единую регистратуру. В списке "Бесплатный прием" нет участкового педиатра.
Здравствуйте Татьяна! В связи с тем, что в настоящее время участковый врач 11 участка отсутствует по уважительной причине, прием детей осуществляют врачи- совместители. Для того, чтобы записаться на прием к педиатру 11 участка Вам необходимо позвонить в регистратуру поликлиники №3 по тел.47-44-13, 76-60-79.
По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться к заведующему поликлиникой №3 Бабанской Наталие Викторовне по тел. 72-45-40.




Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№490 Светлана написал(а) Thu, 30 March 2017 11:54:26
Здравствуйте! Нельзя ли как-то изменить алгоритм выписки листков нетрудоспособности? Дело в том, что при вызове врача на дом доктором выдается талон на выдачу б/л который нужно предоставить в поликлинику с 9:00 до 17:00 этого же дня или с 9:00 до 10:00 следующего. Так вот проблема в том, что получается после посещения врача нужно как-то смочь вместе с больным температурящим ( это один из основных параметров выезда врача на дом) ребенком успеть в регламентируемое время попасть в поликлинику. Из опыта могу сказать , что в некоторых поликлиниках оказывающих медицинскую помощь на дому, информацию о том кому выдается листок нетрудоспособности передается врачом выезжающим на осмотр иногда это бывает в виде списка или по телефону и больничный забирается при повторном приеме . А так получается родитель вместо того чтобы как то облегчить состояние больного ребенка лечением и уходом думает как же обезопасить себя, чтобы не заработать прогул.
Уважаемая, Светлана! Если Вы не можете подойти для выписки б/л , сообщите об этом врачу, осматривающему Вашего ребенка .На Вас будет оставлен Б/л.
С уважением , зав.пол. Кукуева А.В.
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№489 Ольга написал(а) Mon, 27 March 2017 22:04:36
Здравствуйте! Моему сыну необходима консультация гастроэнтеролога. Подскажите, как и где мы можем ее получить и есть ли возможность предварительной записи?
Уважаемая, Ольга! Решение о необходимости консультации г/энтеролога принимает участковый педиатр. Возможно педиатр сам сможет рекомендовать обследование и лечение Вашему ребенку. Гэнтеролог принимает детей в детской больнице №1 . Направление к г/энтерологу выписывает участковый педиатр. С уважением, зав. пол. Кукуева А.В.
Поликлиника №5(ПО1) (Ушайка, 22)
№488 Владимир написал(а) Fri, 24 March 2017 23:39:57
Здравствуйте, хотел бы у вас спросить:
1) хотелось бы по подробнее узнать про сам процесс рентгена и по какой методике он проходит.
2) можно ли взрослому человеку записаться на рентегн?

Здравствуйте, Уважаемый Владимир! 1. В нашей поликлинике установлен МЦРУ рентгеновский аппарат - это малодозная цифровая рентгеновская установка. Дозы облучения на снимки в 100 раз ниже, чем на обычном рентген аппарате. Снимок происходит в процессе передвижения самой рентгеновской трубки ( необходимо очень короткое время стоять неподвижно). Распечатка снимка идет на обычной бумаге.
2. Поликлиника обслуживает прикрепленное детское население с 0 до 18 лет. Взрослых не обслуживаем!

С уважением заведующая поликлиникой: Мария Федоровна Васильева.
29.03.2017г.
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№487 Кристина написал(а) Fri, 24 March 2017 19:50:16
Здравствуйте, скажите пожалуйста, имею ли я право поменять участкового педиатра или обращаться к педиатру не с нашего участка, если педиатр на нашем участке нас не устраивает? Спасибо.
Уважаемая Кристина! Медицинское обслуживание населения организуется по территориально-участковому принципу (приказ министерства здравоохранения № 584 от 04.08.2006).
При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача.
( Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").
По вопросам качества оказания медицинской помощи на Вашем участке просьба обратиться к зав. педиатрическим отделением или зав. поликлиникой.
С уважением зав. поликлиникой №1 Парежева Е.В.
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№486 Олеся написал(а) Fri, 24 March 2017 12:01:23
Добрый день!когда решится проблема очереди в кабинет на сдачу крови?сегодня просидели больше часа!!очередь на весь первый этаж,мы к педиатру попали без записи и всего за 10мин,а тут столько ждать приходится,неужели нельзя посадить еще одну медсестру раз один человек не справляется с таким потоком населения?сейчас везде стремятся чтобы улучшить качество обслуживания пациентов,сократить время ожидания,вот вы сейчас call центр сделали,хорошо,проще стало,решите пожалуйста еще одну проблему с этой очередью,иначе придется идти выше.взрослым тяжело ждать а дети и вовсе с ума сходят.Заранее спасибо
Уважаемая Олеся! Мы постараемся решить проблему с очередью в кабинет забора крови.
Спасибо за информацию. С уважением, зав. пол. Кукуева А.В.
Поликлиника №5(ПО2) (Тверская, 32)
№485 Татьяна написал(а) Wed, 22 March 2017 17:56:21
Здравствуйте! малышу 5 мес, после пройденного лечения нам нужно сдать повторно кровь на биохимию, направление подписано, но каково было мое удивление, когда в регистратуре мне сказали, что запись будет только с 20 апреля на МАЙ месяц!!!! что за отношение к детям?! если такие очереди на данную процедуру, так сделайте забор крови каждый день и не по 8 человек... уже не в первый раз сталкиваемся с этой проблемой. Вы просто вынуждаете идти и сдавать анализы в частных клиниках. прошу решить этот вопрос, иначе эта жалоба будет перенаправлена в вышестоящие инстанции
Здравствуйте Уважаемая Татьяна! По Вашему обращению на сайт, с проблемой записи на забор крови для проведения биохимического анализа в поликлинике на Тверской 32 найдена возможность ввести дополнительных 2 дня для записи на вторник и четверг по 8 человек, а при необходимости и больше.
Татьяна, приношу Вам свои извинения за создавшиеся неудобства! Спасибо за вопрос, который помог конструктивно решить создавшуюся проблему.
С Уважением заведующая поликлиникой М.Ф. Васильева
29.03.2017г.
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№484 Брютова Елена Игоревна написал(а) Wed, 22 March 2017 07:35:08
Здравствуйте. В этом году мы переехали в Томск. Прописаны по адресу 3-я Лесная д.28. Мне нужно прикрепиться к 3-ей поликлинике,чтобы записаться на приём.
Здравствуйте! Не обязательно писать все персональные данные, достаточно адреса для такого вопроса. Программист.

Здравствуйте Елена Игоревна! Для того чтобы прикрепить ребенка к поликлинике №3, расположенной на Смирнова, 31, Вам необходимо обратиться в регистратуру в часы приема участкового врача (участок №8) с документами (история развития ребенка- ф.112, ф63- прививочная форма и прививочный сертификат, свидетельство о рождении ребенка, паспорт родителя) и написать заявление на прикрепление.
По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться к заведующему поликлиникой №3 Бабанской Наталие Викторовне по тел. 72-45-40.