Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.
В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.
Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
(863)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87
Поликлиника №5(ПО2) (Тверская, 32)
№343 Елена написал(а) Wed, 20 April 2016 11:13:24
Здравсвуйте1 Недавно ребенку исполнилось 3 годика. Посещает детский сад на короткий день. Нужно ли нам совершить плановый визит к педиатру и каких специалистов нужно посетить в этом возрасте? Спасибо.
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№342 Анастасия написал(а) Mon, 18 April 2016 12:22:55
Добрый день! Не возможно дозвониться до регистратуры (!!!!! про количество звонков в день писать мне не нужно), мне бы облегчило ситуация если бы я смогла сама записаться к врачу педиатру, НО почему если на 12 участке педиатр Свинцов на учебе вместо него прием ведет ТИТКОВСКАЯ, но ее НЕТ для записи в интернете!!!!! Ребенку 4 месяца и все утро я провожу не с ним а с телефоном!!! Исправьте ситуацию, иначе буду вынуждена обратиться в ДЗТО
Уважаемая Анастасия!
Мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Ваши замечания учтены, ситуация с записью в интернете исправлена.
С уважением и. о. заведующего Кукуева А.В.
Мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Ваши замечания учтены, ситуация с записью в интернете исправлена.
С уважением и. о. заведующего Кукуева А.В.
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№341 Елизавета написал(а) Fri, 8 April 2016 13:18:00
Здравствуйте! Я думаю все понимают,когда записываются среди дня к врачу, то пациент опрашивается с работы. А тем более, когда врач принимает только по будням и только с 12.00-15.00. Пришла на прием за 15 минут. Время приема было 12 .45, передо мной была девушка, у который время приема было 12.15. Что можно делать с пациентом 30 минут? Просидев до 13.00, из кабинета никто не вышел. Потратив свое время , я осталась без приема у врача и без обеда. Зато врачи у нас, любители чаепитий тормозят как черепахи.
Уважаемая Елизавета! При рассмотрении Вашего Вопроса о графике приема специалистов могу пояснить, что с целью доступности медицинской помощи детскому населению расписание всех врачей составлено с учетом вечерних приемов.
Нормы нагрузки у каждого врача разные, от 22 до 10 минут на одного пациента.
Не всегда время приема и время записи на прием совпадает. Бывают случаи, когда на прием идут пациенты без записи, возникают экстренная необходимость в осмотре каким-либо специалистом.
Для решения вопроса приема к врачу прошу связаться со мной по телефону 24-25-63.
Зав. поликлиникой Галина Геннадьевна Андросова.
При повторном обращении на сайт прошу Вас обращаться в корректной форме.
Нормы нагрузки у каждого врача разные, от 22 до 10 минут на одного пациента.
Не всегда время приема и время записи на прием совпадает. Бывают случаи, когда на прием идут пациенты без записи, возникают экстренная необходимость в осмотре каким-либо специалистом.
Для решения вопроса приема к врачу прошу связаться со мной по телефону 24-25-63.
Зав. поликлиникой Галина Геннадьевна Андросова.
При повторном обращении на сайт прошу Вас обращаться в корректной форме.
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№340 Елена написал(а) Wed, 30 March 2016 22:35:19
Здравствуйте, у меня два вопроса.
1, Собственно, не вопрос, а, скорее, просто замечание. По поводу Баландиной Г. Н, уч.6 на Кулагина. Во время приема постоянно жалуется на условия работы, на то, что в коридоре кричит ребенок (дословно:"Как видать родители себя ведут дома, так и ребенок себя ведет", "Не могут успокоить, такие-сякие", "Ну так невозможно работать вообще", "опять работы навалили, когда мне все это делать" и тд. и тп. Очень неприятно все это выслушивать! И, как ниже уже писали, врач опаздывает, работает медленно, собирает огромные очереди. Высказывает постоянно, то мы не в тот день пришли, то не в то время. Возмущается, что пришли в день здорового ребенка и "всех тут щас перезаражаете", и тут же пишет нам справку в сад, что "ребенок здоров, сад посещать может", логика просто супер. Подумываем сменить участок, устали очень от такого пренебрежительного отношения.
2. вопрос: куда можно обратиться, чтобы попасть к детскому гинекологу?
1, Собственно, не вопрос, а, скорее, просто замечание. По поводу Баландиной Г. Н, уч.6 на Кулагина. Во время приема постоянно жалуется на условия работы, на то, что в коридоре кричит ребенок (дословно:"Как видать родители себя ведут дома, так и ребенок себя ведет", "Не могут успокоить, такие-сякие", "Ну так невозможно работать вообще", "опять работы навалили, когда мне все это делать" и тд. и тп. Очень неприятно все это выслушивать! И, как ниже уже писали, врач опаздывает, работает медленно, собирает огромные очереди. Высказывает постоянно, то мы не в тот день пришли, то не в то время. Возмущается, что пришли в день здорового ребенка и "всех тут щас перезаражаете", и тут же пишет нам справку в сад, что "ребенок здоров, сад посещать может", логика просто супер. Подумываем сменить участок, устали очень от такого пренебрежительного отношения.
2. вопрос: куда можно обратиться, чтобы попасть к детскому гинекологу?
Уважаемая Елена! С Вашим Врачом проведена беседа о соблюдении норм деонтологии при общении с пациентами и личной ответственности при выполнении своих трудовых обязанностей.
Прием детского гинеколога проводится в женской консультации Семашко ул. Тверская 68/2,по понедельникам с 14.00 до 16.00. Записаться можно по телефону регистратуры 43-22-03.
Зав. поликлиникой Галина Геннадьевна Андросова. Мой телефон 24-25-63.
Прием детского гинеколога проводится в женской консультации Семашко ул. Тверская 68/2,по понедельникам с 14.00 до 16.00. Записаться можно по телефону регистратуры 43-22-03.
Зав. поликлиникой Галина Геннадьевна Андросова. Мой телефон 24-25-63.
Поликлиника №4 (Смирнона, 36)
№339 Юлия написал(а) Wed, 30 March 2016 14:15:46
Здравствуйте, хотела поставить ребенку (15 лет) прививку от клещевого энцефалита. По телефону сотрудник регистратуры ответила, что вакцины нет, когда будет неизвестно, где еще можно поставить-не знают, предложили обращаться к педиатру. Можно получить информацию о вакцинации без посещения поликлиники, экономя своё и ваше время?
Уважаемая Юлия, по поводу вакцинации просьба обратится к участковому врачу в часы приема кроме понедельника и вторника
Зав.поликлиникой Телков Т.С.
Зав.поликлиникой Телков Т.С.
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№338 Юлия написал(а) Wed, 30 March 2016 09:52:52
Здравствуйте. Ребенку 3 года, Сказали прийти на профосмотр всех врачей в четверг 31.03.2016 к 7:30. Это возможно, на сайте указано что четверг- день здоровых детей до года?
Здравствуйте, Юлия! да, это возможно. В поликлинике в четверг выделены часы для проведения профилактических осмотров. Ваш ребенок здоров. Прием детей до 1 года начинается с 10.00 утра.
С уважением, Канонеркер Л.М.
С уважением, Канонеркер Л.М.
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№337 Анастасия написал(а) Tue, 29 March 2016 11:27:51
Высокая температура, вызвала врача на дом, лучше бы час в очереди отстояла!!!!
Дежурившие врачи вели себя ужасно, мало того, что нахамили мне, расхаживали по квартире как хозяева, медсестра уходя сняла свои бахилы в зале, прошла в обуви до коридора, и там не просто бросила, а именно швырнула мне бахилы на пол, надо было одеть их ей на голову, врач дал мне уже напечатавшие лекарства на бумажке, даже не узнав есть ли у меня на что-нибудь аллергия. Вообщем никому нет дела до пациента, не профессионализма не профессиональной этики.
Дежурившие врачи вели себя ужасно, мало того, что нахамили мне, расхаживали по квартире как хозяева, медсестра уходя сняла свои бахилы в зале, прошла в обуви до коридора, и там не просто бросила, а именно швырнула мне бахилы на пол, надо было одеть их ей на голову, врач дал мне уже напечатавшие лекарства на бумажке, даже не узнав есть ли у меня на что-нибудь аллергия. Вообщем никому нет дела до пациента, не профессионализма не профессиональной этики.
Уважаемая Анастасия
Для решения вашего вопроса просим предоставить дополнительно контактную информацию.
ФИО и номер телефона или позвонить по телефону заведующей педиатрическим отделением Бабанской Н.В. по тел. 243-092
Для решения вашего вопроса просим предоставить дополнительно контактную информацию.
ФИО и номер телефона или позвонить по телефону заведующей педиатрическим отделением Бабанской Н.В. по тел. 243-092
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№336 Юлия написал(а) Sun, 27 March 2016 19:30:20
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность нашему участковому педиатру Кобелевой Зинаиде Тимофеевне!Замечательный доктор, который всегда хорошо проводит осмотр ребенка, и поговорит с ним, и все внимательно выслушает!мы проживаем не по адресу прикрепления, и уже почти 4 года сами приезжаем на все приемы !мы лучше будем сами приезжать,но врача не поменяем!Спасибо,Вам!
В связи с этим у меня вопрос, могу ли я прикрепить и второго ребенка к вашей поликлинике?(1 год ребенку) и как это возможно сделать?
Хочу выразить благодарность нашему участковому педиатру Кобелевой Зинаиде Тимофеевне!Замечательный доктор, который всегда хорошо проводит осмотр ребенка, и поговорит с ним, и все внимательно выслушает!мы проживаем не по адресу прикрепления, и уже почти 4 года сами приезжаем на все приемы !мы лучше будем сами приезжать,но врача не поменяем!Спасибо,Вам!
В связи с этим у меня вопрос, могу ли я прикрепить и второго ребенка к вашей поликлинике?(1 год ребенку) и как это возможно сделать?
Уважаемая Юлия! Спасибо огромное за теплые слова. Очень приятно слышать признания благодарности от пациентов.
По Вашему вопросу о прикреплении могу ответить, что прикрепить Вашего ребенка к поликлинике возможно только без обслуживания на дому. Это не совсем удобно, потому что к маленькому ребенка, в случае заболевания, родители оформляют вызов на дом. В любом случае решение необходимо принимать совместно с участковым врачом
Зав. поликлиникой Г.Г.Андросова.
По Вашему вопросу о прикреплении могу ответить, что прикрепить Вашего ребенка к поликлинике возможно только без обслуживания на дому. Это не совсем удобно, потому что к маленькому ребенка, в случае заболевания, родители оформляют вызов на дом. В любом случае решение необходимо принимать совместно с участковым врачом
Зав. поликлиникой Г.Г.Андросова.
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№335 Ахмарова Виктория написал(а) Fri, 25 March 2016 13:54:28
Здравствуйте! Объясните мне пожалуйста, когда в поликлинике будет порядок с записями к узким специалистам?! Просто уже нет никакого терпения. Ребенку нужно пройти медосмотр в детский сад, я не могу его записать уже вторую неделю к окулисту. Звоните 23, 23 звоню с утра, с 26 раза дозваниваюсь и мне говорят, что запись закрыта, звоните завтра. Звоню 24, опять та же песня. Звоню 25 сегодня записываем детей до года звоните завтра. Звоню 26 запись закрыта звоните в понедельник будет запись на 8 апреля!!!!! Как так? Нужно еще пройти психолога и ортопеда. Про психолога это вообще отдельная история, по телефону в регистратуре мне говорят звонить на Пушкина, звоню на Пушкина, говорят, что на Кулагина есть свой психолог звоните туда. Про ортопеда тоже самое. Только говорят звонить на Елизаровых, а на Елизаровых говорят звонить в свою поликлинику, потому что там есть ортопед. В итоге ребенок не записан ни к окулисту, ни к психологу, ни к ортопеду. Мы что должны медосмотр 2 месяца проходить? Так нас в саду никто ждать не будет. Если не хватает специалистов, почему пациенты должны страдать? Примите меры. Это уже просто невозможно. Я уже согласна была платно пройти этого окулиста, но платных услуг нет, а в частных это все очень дорого. Да и почему я должна платить за то, что положено получать бесплатно?! Тем более в поликлинике по месту жительства. (Числа указаны примерно)
Уважаемая Виктория!
Для решения Вашего вопроса прошу предоставить контактную информацию.
С уважением Г.Г.Андросова. мой контактный телефон 24-25-63
Для решения Вашего вопроса прошу предоставить контактную информацию.
С уважением Г.Г.Андросова. мой контактный телефон 24-25-63
Поликлиника №5(ПО1) (Ушайка, 22)
№334 Кирилл Коротков написал(а) Thu, 24 March 2016 11:38:23
Почему Четверг: «День здорового ребенка» — приём детей до года в поликлинике огромное количество детей и после года и с заболеваниями в том числе респираторными?
Уважаемый Кирилл !
Согласно расписания приема врачей поликлиники № 5 ОГАУЗ «Детская городская больница №2», профилактические приемы здоровых детей (день «Здорового ребенка») осуществляются в следующем порядке:
Вторник – день «Здорового ребенка» для детей старше 1 года (для профилактических осмотров детей от 1 года до 7 лет, для детей, состоящих на диспансерном учете по заболеванию, выдача справок в бассейн, оформление санаторно-курортных карт и т.д.).
Четверг – день «Здорового ребенка» для детей первого года жизни.
Информация о порядке работы поликлиники доводится до сведения родителей при проведении дородового патронажа, при первом патронаже врача–педиатра участкового к новорожденному, при обращении за медицинской помощью в поликлинику, а также размещена на сайте ОГАУЗ «Детская городская больница №2».
К сожалению, не все родители сознательно относятся к установленному порядку и могут прийти на прием к врачу с больным ребенком в удобное для них время без записи, минуя регистратуру. При обращении родителей с детьми в регистратуру, регистратор выясняет причину обращения (острое состояние или плановое посещение), пациентов с острыми заболеваниями направляет в инфекционный кабинет.
Несомненно, медицинским персоналом ОГАУЗ «Детская городская больница №2» постоянно ведется разъяснительная работа с родителями о необходимости сознательно, с пониманием относиться к установленному порядку и оберегать не только своих детей, но и других.
В связи с капитальным ремонтом здания поликлиники № 2 ОГАУЗ «Детская городская больница №2» на площадях поликлиники № 5, временно, осуществляют прием врачи поликлиники № 2, в результате в холле и коридорах поликлиники образуется скученность, что и вызывает недовольство некоторых родителей.
Обращаю Ваше внимание, что на каждом этаже поликлиники установлены передвижные бактерицидные лампы (рециркулятор-облучатель) закрытого типа, которые безопасно работают в присутствии людей, очищая воздух от бактерий и вирусов.
Заведующей поликлиникой № 5 ОГАУЗ «Детская городская больница №2» поручено взять на особый контроль поток пациентов в день «Здорового ребенка». С уважением, Канонеркер Л.М., зам. главного врача по поликли ническому разделу работы
Согласно расписания приема врачей поликлиники № 5 ОГАУЗ «Детская городская больница №2», профилактические приемы здоровых детей (день «Здорового ребенка») осуществляются в следующем порядке:
Вторник – день «Здорового ребенка» для детей старше 1 года (для профилактических осмотров детей от 1 года до 7 лет, для детей, состоящих на диспансерном учете по заболеванию, выдача справок в бассейн, оформление санаторно-курортных карт и т.д.).
Четверг – день «Здорового ребенка» для детей первого года жизни.
Информация о порядке работы поликлиники доводится до сведения родителей при проведении дородового патронажа, при первом патронаже врача–педиатра участкового к новорожденному, при обращении за медицинской помощью в поликлинику, а также размещена на сайте ОГАУЗ «Детская городская больница №2».
К сожалению, не все родители сознательно относятся к установленному порядку и могут прийти на прием к врачу с больным ребенком в удобное для них время без записи, минуя регистратуру. При обращении родителей с детьми в регистратуру, регистратор выясняет причину обращения (острое состояние или плановое посещение), пациентов с острыми заболеваниями направляет в инфекционный кабинет.
Несомненно, медицинским персоналом ОГАУЗ «Детская городская больница №2» постоянно ведется разъяснительная работа с родителями о необходимости сознательно, с пониманием относиться к установленному порядку и оберегать не только своих детей, но и других.
В связи с капитальным ремонтом здания поликлиники № 2 ОГАУЗ «Детская городская больница №2» на площадях поликлиники № 5, временно, осуществляют прием врачи поликлиники № 2, в результате в холле и коридорах поликлиники образуется скученность, что и вызывает недовольство некоторых родителей.
Обращаю Ваше внимание, что на каждом этаже поликлиники установлены передвижные бактерицидные лампы (рециркулятор-облучатель) закрытого типа, которые безопасно работают в присутствии людей, очищая воздух от бактерий и вирусов.
Заведующей поликлиникой № 5 ОГАУЗ «Детская городская больница №2» поручено взять на особый контроль поток пациентов в день «Здорового ребенка». С уважением, Канонеркер Л.М., зам. главного врача по поликли ническому разделу работы
04.05.2016г.
Заведующий поликлиникой М.Ф. Васильева.