Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.
В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.
Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
(863)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№313 Алена написал(а) Tue, 1 March 2016 14:46:04
Здравствуйте! Сейчас хотела записаться на прием к педиатру Свинцову И.В. на 15.03.16, но в электронной регистратуре выходит сообщение, о том, что Свинцов с 10.03. по 10.05 не работает (учеба), звоню в регистратуру, чтобы выяснить кто будет принимать вместо него, там говорят, что просто еще рано и записываться нужно за 10 дней не раньше. Я согласилась, но потом посмотрела еще раз в эл. рег-ре, что у него и после 9.03. уже приема нет. Вопрос: к кому нужно нам заисываться вместо СвинцоваИ.В.? И почему работники регистратуры не владеют информацией по поводу графика работы (в данном случае учебы) врача?
Поликлиника №1 (Пушкина, 27д)
№312 Дарья написал(а) Tue, 1 March 2016 14:09:35
Добрый день!
Нас перевели с поликлиники №4. Сначала потеряли нашу карточку. Потом врач выписала с ошибкой больничный лист! Прошел месяц, я звоню записаться в поликлинику, а мне говорят "Вы открепились!" Когда? Что мне теперь делать? Снова бегать с документами?
Очень недовольны таким отношением!
Нас перевели с поликлиники №4. Сначала потеряли нашу карточку. Потом врач выписала с ошибкой больничный лист! Прошел месяц, я звоню записаться в поликлинику, а мне говорят "Вы открепились!" Когда? Что мне теперь делать? Снова бегать с документами?
Очень недовольны таким отношением!
Уважаемая Дарья!
Для рассмотрения Вашего обращения просим предоставить дополнительно контактную информацию:
ФИО ребёнка и номер телефона,
или позвонить по телефону заведующей поликлиникой Парежевой Е.В. по тел. 65-49-43
Для рассмотрения Вашего обращения просим предоставить дополнительно контактную информацию:
ФИО ребёнка и номер телефона,
или позвонить по телефону заведующей поликлиникой Парежевой Е.В. по тел. 65-49-43
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№311 Екатерина написал(а) Mon, 29 February 2016 17:18:13
Добрый день!
Мне бы хотелось обратиться к Вам с такой просьбой.
Наведите порядок в регистратуре на Смирнова, 31 с ПО "Электронная регистратура" уже в третий раз сталкиваюсь с тем, что информация на сайте отражена не актуальная.
Т.е на сайте ведется запись на прием к специалистам, а когда приходишь в поликлинику выясняется что врачи несколько дней болеют или в отпуске (например невролог или педиатр).
Вы или начните работу по "старинке" или не вводите в заблуждение.
Ну разве нельзя проинформировать людей которые осуществили запись об изменениях, для чего указываем кон.телефон?
На сколько мне известно в других поликлиниках за электронную запись отвечают регистраторы , а не программисты это не тех.сбой. За ранее благодарна.
Мне бы хотелось обратиться к Вам с такой просьбой.
Наведите порядок в регистратуре на Смирнова, 31 с ПО "Электронная регистратура" уже в третий раз сталкиваюсь с тем, что информация на сайте отражена не актуальная.
Т.е на сайте ведется запись на прием к специалистам, а когда приходишь в поликлинику выясняется что врачи несколько дней болеют или в отпуске (например невролог или педиатр).
Вы или начните работу по "старинке" или не вводите в заблуждение.
Ну разве нельзя проинформировать людей которые осуществили запись об изменениях, для чего указываем кон.телефон?
На сколько мне известно в других поликлиниках за электронную запись отвечают регистраторы , а не программисты это не тех.сбой. За ранее благодарна.
Comment:
Уважаемая Екатерина. С регистраторами ответственными за расписание проведена беседа. Данный вопрос взят под контроль.
Уважаемая Екатерина. С регистраторами ответственными за расписание проведена беседа. Данный вопрос взят под контроль.
Общий
№310 Юлия написал(а) Wed, 24 February 2016 13:29:06
Здравствуйте. Какой поликлинике и участку относится дом Клюева 26?
Comment:
Уважаемая Юлия. Данный адрес не обслуживается нашими поликлиниками.
Администратор
Уважаемая Юлия. Данный адрес не обслуживается нашими поликлиниками.
Администратор
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№309 Татьяна написал(а) Sun, 21 February 2016 15:22:56
Здравствуйте, я в данный момент нахожусь на лечении с ребёнком в дгб 2, писала докладную на имя главного врача на счёт нарушения одной мамочки режима и не адекватного поведения, нецензурно выражалась в адрес мед персонала, выталкивала из своего бокса всех, а сейчас время дневного сна, а она кричит громче младенцев, разговаривая по телефону час. Куда обратиться, кому ещё написать, чтоб приняли меры в отношении неё? Я подхожу к мед сестрам на посту, они говорят что её боятся и не делают замечания, так как она сразу в драку кидается, уже месяц её все обходят стороной. Помогите пожалуйста
Comment:
Здравстуйте Татьяна.
Ваше обращение взято на контроль главным врачом Новиковой И.Ю. и заместителем главного врача по медицинской части Черкашиным Д.В. С данной мамой проведены не однократные беседы.
С уважением, Канонеркер Л.М.
Здравстуйте Татьяна.
Ваше обращение взято на контроль главным врачом Новиковой И.Ю. и заместителем главного врача по медицинской части Черкашиным Д.В. С данной мамой проведены не однократные беседы.
С уважением, Канонеркер Л.М.
Поликлиника №3 (Смирнова, 31)
№308 Наталья написал(а) Sun, 21 February 2016 12:58:47
Здравствуйте, как можно попасть на прием к педиатору в день здорового ребенка. Записи через электронную регистратуру нет, в поликлинику не дозвонится, а у нас плановая прививка.
Comment:
Здравствуйте, Наталья! Записи в Единой регистратуре недостаточно для удовлетворения потребности в осмотрах детей первого года жизни. Если Вам не удалось записаться через Единую регистратуру, Вы можете подойти на прием к врачу педиатру в порядке общей очереди через одного между записанными.
С уважением Зима Г.Г., заведующая поликлиникой.
Здравствуйте, Наталья! Записи в Единой регистратуре недостаточно для удовлетворения потребности в осмотрах детей первого года жизни. Если Вам не удалось записаться через Единую регистратуру, Вы можете подойти на прием к врачу педиатру в порядке общей очереди через одного между записанными.
С уважением Зима Г.Г., заведующая поликлиникой.
Поликлиника №2 (Профсоюзная, 3)
№307 Елена написал(а) Wed, 17 February 2016 23:38:37
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по какой причине отсутствует запись на УЗИ тазобедренных суставов и УЗИ головного мозга. Не могу записаться уже долгое время , ребенку 3 месяца, участковый педиатр обнаружил отклонения в развитии,дал направление на УЗИ. Постоянно звоню,приезжаю в регистратуру и слышу один и тот же ответ: "Записи нет","Звоните завтра". Или что бы записаться на УЗИ нужно писать жалобу в ДЗТО ????
Comment:
Здравствуйте, Елена! С целью своевременного решения Вашего вопроса, обратитесь , пожалуйста, к заведующей поликлиникой Самариной Светлане Владимировне по телефону : 46-13-22;
С уважением, Канонеркер Л.М.
Здравствуйте, Елена! С целью своевременного решения Вашего вопроса, обратитесь , пожалуйста, к заведующей поликлиникой Самариной Светлане Владимировне по телефону : 46-13-22;
С уважением, Канонеркер Л.М.
Поликлиника №4 (Смирнона, 36)
№306 Светлана написал(а) Wed, 17 February 2016 21:06:17
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда уже можно будет 4 участку(Поликлиника №4, Смирнова, 36) записаться на прием через единую регистратуру? По телефону не дозвонишься туда, а записи нет.
Comment:
Здравствуйте, Светлана! В связи с длительным больничным листом Вашего участкового врача , прием 4 участка ведет врач Селина Т.Д. В Единой регистратуре Вы должны записываться на прием к этому врачу.
С уважением, Телков Н.С., заведующий поликлиникой.
Здравствуйте, Светлана! В связи с длительным больничным листом Вашего участкового врача , прием 4 участка ведет врач Селина Т.Д. В Единой регистратуре Вы должны записываться на прием к этому врачу.
С уважением, Телков Н.С., заведующий поликлиникой.
Поликлиника №4 (Смирнона, 36)
№305 Евгения написал(а) Tue, 16 February 2016 18:58:39
Я слышала что детям до года почти все лекарства должны выдаваться бесплатно где найти этот перечень,просто врачи всегда молчат и приходится все покупать?
Comment:
Здравствуйте, Евгения! Перечень бесплатных лекарственных препаратов размещен на информационном стенде " Для вас, родители " , около регистратуры . Кроме того, данная информация имеется в кабинетах врачей педиатров участковых.
С уважением, Телков Н.С., заведующий поликлиникой.
Здравствуйте, Евгения! Перечень бесплатных лекарственных препаратов размещен на информационном стенде " Для вас, родители " , около регистратуры . Кроме того, данная информация имеется в кабинетах врачей педиатров участковых.
С уважением, Телков Н.С., заведующий поликлиникой.
Общий
№304 Екатерина написал(а) Mon, 15 February 2016 15:08:43
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, каких врачей нужно пройти ребенку в 6 месяцев? Спасибо!
Comment:
Здравствуйте, Екатерина! По Вашему вопросу обратитесь, пожалуйста, к участковому врачу.
С уважением, Канонеркер Л.М.
Здравствуйте, Екатерина! По Вашему вопросу обратитесь, пожалуйста, к участковому врачу.
С уважением, Канонеркер Л.М.
По всем вопросам просим обращаться к заведующему пол-кой №2 Самариной С.В. и заведующей педиатричекого отделения Кукуевой А.В. по тел. 461-322 и 461-208.