Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.
В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.
Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
(863)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87
Поликлиника №6 (Кулагина, 37)
№143 Марина написал(а) Wed, 5 August 2015 10:20:35
Здравствуйте. У меня вопрос по оформлению больничного листа. Закрыт был 31 июля, сказали, что будет готов 3 августа вечером, "ждите звонка". При этом так никто и не позвонил. Позвонила сама 4 числа, сказали приезжайте завтра утром, все будет готово. В итоге уже 5 августа, я вместо работы еду в поликлинику, лист опять не готов, говорят приезжайте после обеда. Мне опять необходимо отпрашиваться. Где я могу получить ДОСТОВЕРНУЮ информацию? Корректирующий табель готов, надо отдавать в отдел кадров, но он должен быть подкреплен больничным листом, который мне никак не могут выдать. В регистратуре отношение отвратительное, в принципе как и всегда в Вашей поликлинике, очереди нет, но пока регистраторы не обсудят все события и не похихикают, внимания не обращают (исключая время проведения конкурса, тогда они были на редкость милы).
Comment:
Уважаемая Марина!
По вашему вопросу могу пояснить следующее: листок нетрудоспособности выдается гражданину медицинской организацией по его желанию в день обращения либо в день закрытия листка нетрудоспособности.
С сотрудником, ответственным за оформление и выдачу листков нетрудоспособности проведена беседа о личной ответственности за своевременное оформление и выдачу листков нетрудоспособности пациентам. Со стороны администрации будет усилен контроль за данным разделом работы. В случае продолжения задержки выдачи документов удостоверяющих временную нетрудоспособность сотрудник будет освобожден от выполнения возложенных на него обязанностей.
С регистраторами проведена беседа о необходимости корректного и уважительного отношения к пациентам и недопустимости обсуждения посторонних вопросов на рабочем месте.
С уважением заведующий поликлиникой Г.Г.Андросова
Уважаемая Марина!
По вашему вопросу могу пояснить следующее: листок нетрудоспособности выдается гражданину медицинской организацией по его желанию в день обращения либо в день закрытия листка нетрудоспособности.
С сотрудником, ответственным за оформление и выдачу листков нетрудоспособности проведена беседа о личной ответственности за своевременное оформление и выдачу листков нетрудоспособности пациентам. Со стороны администрации будет усилен контроль за данным разделом работы. В случае продолжения задержки выдачи документов удостоверяющих временную нетрудоспособность сотрудник будет освобожден от выполнения возложенных на него обязанностей.
С регистраторами проведена беседа о необходимости корректного и уважительного отношения к пациентам и недопустимости обсуждения посторонних вопросов на рабочем месте.
С уважением заведующий поликлиникой Г.Г.Андросова
Общий
№142 Ксения написал(а) Mon, 3 August 2015 23:34:38
Здравствуйте! Проживаю и прописана на ул. Пролетарской, в сентябре жду рождения ребенка.
1) Скажите, по прописке мой ребенок будет относиться к поликлинике на Профсоюзной?
2) и нужно ли перед родами сходить в поликлинику (если да, то к кому именно), так сказать, "отметиться", что скоро к ним прикрепим ребенка?
3) и еще вопрос: до 1 года должны быть плановые визиты педиатра и наши визиты в поликлинику - наши визиты в поликлинику должны быть по записи через Единую регистратуру?
Заранее большое спасибо за разъяснения.
1) Скажите, по прописке мой ребенок будет относиться к поликлинике на Профсоюзной?
2) и нужно ли перед родами сходить в поликлинику (если да, то к кому именно), так сказать, "отметиться", что скоро к ним прикрепим ребенка?
3) и еще вопрос: до 1 года должны быть плановые визиты педиатра и наши визиты в поликлинику - наши визиты в поликлинику должны быть по записи через Единую регистратуру?
Заранее большое спасибо за разъяснения.
Comment:
Уважаемая Ксения, Вам необходимо записаться по тел. 46-00-47,461-321 на прием к педиатру, для оформления дородового патронажа. Плановые осмотры педиатра и мед. сестры до 1 мес. 3-х кратно после выписки из род. дома. В 1 мес. Вы с ребеночком приходите на прием к педиатру, предварительно записавшись на прием по тел.(выше указаны) или через Единую регистратуру. С уважением зав. поликлиникой №2 Самарина С.В.
Уважаемая Ксения, Вам необходимо записаться по тел. 46-00-47,461-321 на прием к педиатру, для оформления дородового патронажа. Плановые осмотры педиатра и мед. сестры до 1 мес. 3-х кратно после выписки из род. дома. В 1 мес. Вы с ребеночком приходите на прием к педиатру, предварительно записавшись на прием по тел.(выше указаны) или через Единую регистратуру. С уважением зав. поликлиникой №2 Самарина С.В.
Поликлиника №5(ПО1) (Ушайка, 22)
№141 Александра написал(а) Mon, 3 August 2015 15:55:22
Добрый день.
Почему вы не сделаете прием у педиатра всегда без записи? Была бы просто живая очередь.
Бестолку записываться к педиатру: приходишь на свое время, оказывается педиатр принимает сразу несколько участков, все время сдвинуто, кто по записи, кто без, все кричат и пытаются отвоевать свое время по записи.
А так бы приходили да сидели в очереди живой.
В поликлиннике на карташова именно так: педиатр без записи - узкие специалисты по записи. И ниразу за год не встречала там такого ада как сегодня в поликлиники на набережной! Да и всякий раз как прихожу туда на прием к педиатру. Просто бесчеловечно.
Врачи все просто замечательные и приветливые. Но и им де тяжело.
Когда чуть ли не каждый заглядывает и говорит: я по записи час назад должен был быть. В чем дело. Что так долго.
А врач же не виноват. Считаю что а педиатру без записи было бы проще попасть. Пока сидела в очереди многие говорили что вроде раньше так и было и было все очень удобно.
Спасибо.
Почему вы не сделаете прием у педиатра всегда без записи? Была бы просто живая очередь.
Бестолку записываться к педиатру: приходишь на свое время, оказывается педиатр принимает сразу несколько участков, все время сдвинуто, кто по записи, кто без, все кричат и пытаются отвоевать свое время по записи.
А так бы приходили да сидели в очереди живой.
В поликлиннике на карташова именно так: педиатр без записи - узкие специалисты по записи. И ниразу за год не встречала там такого ада как сегодня в поликлиники на набережной! Да и всякий раз как прихожу туда на прием к педиатру. Просто бесчеловечно.
Врачи все просто замечательные и приветливые. Но и им де тяжело.
Когда чуть ли не каждый заглядывает и говорит: я по записи час назад должен был быть. В чем дело. Что так долго.
А врач же не виноват. Считаю что а педиатру без записи было бы проще попасть. Пока сидела в очереди многие говорили что вроде раньше так и было и было все очень удобно.
Спасибо.
Comment:
Уважаемая Александра!
Запись к участковым педиатрам ведется с целью сокращения время ожидания в очереди, чтобы вы не приходили сразу все к началу приема , а распределялись по времени равномерно. С учетом того, что часть педиатров находятся в очередном отпуске оставшиеся врачи вынуждены вести сдвоенные приемы и порядок в очереди таков: один по записи с одного участка, следующий по записи со второго участка, а затем один без записи и так далее. Настоящая ситуация изменится с выходом докторов из отпусков. Приносим вам свои извинения за создавшиеся неудобства и надеемся на ваше понимание.
С уважением Зав. пол-кой Васильева М.Ф.
Уважаемая Александра!
Запись к участковым педиатрам ведется с целью сокращения время ожидания в очереди, чтобы вы не приходили сразу все к началу приема , а распределялись по времени равномерно. С учетом того, что часть педиатров находятся в очередном отпуске оставшиеся врачи вынуждены вести сдвоенные приемы и порядок в очереди таков: один по записи с одного участка, следующий по записи со второго участка, а затем один без записи и так далее. Настоящая ситуация изменится с выходом докторов из отпусков. Приносим вам свои извинения за создавшиеся неудобства и надеемся на ваше понимание.
С уважением Зав. пол-кой Васильева М.Ф.
Общий
№140 Анна написал(а) Mon, 3 August 2015 10:45:39
Дело в том, что у меня нет строчки "детский хирург ОМС" Есть все: педиатр ОМС, педиатр ОМС, офтальмолог, ОМС, По номеру кот. дали -никто не берет трубку.
Comment:
Здравствуйте! Пробуйте сейчас.
Здравствуйте! Пробуйте сейчас.
Поликлиника №5(ПО2) (Тверская, 32)
№139 Татьяна написал(а) Thu, 30 July 2015 15:15:19
Здравствуйте! хотела бы выразить свое недовольство в связи с ситуацией, возникшей сегодня. 28 июля были у педиатра, выписывали справку в садик и заодно попросила измерить наш рост и вес (контроль в 3 года, д.р. 1 авг.) ,чтобы лишний раз потом не ходить и не сидеть в очередях. Врач сказала, что в этом возрасте мы должны пройти диспансеризацию, нам выписали все направления , заполнили все бумажки и сказали, что 30 июля с 8 до 10 часов на Набережной Ушайки мы должны пройти всех специалистов. Придя сегодня к 8 часам, мы были "приятно" удивлены тем, что нас не оказалось в списках и нам отказали в осмотре ,сославшись на то, что д.р у нас только 1 августа, и сегодня нас никто осматривать не будет, ведь врачи не получат деньги за наш осмотр... Акцент был сделан именно на ДЕНЬГИ... вот такое вот отношение к здоровью наших детей...
Comment:
Уважаемая Татьяна! По Вашему обращению в поликлинике проведена служебная проверка и выяснено следующее: В 3 года все дети проходят профилактический медицинский осмотр согласно приказу № 1346 МЗ РФ . который для неорганизованных детей проводится по четвергам в поликлинике на Набережной р.Ушайки 22 с 8.00 до 10.00 всеми специалистами. Участковый врач. давшая вам направления на прохождение диспансеризации не учла того, что на профилактический осмотр отбираются дети, которым уже исполнилось 3 года на дату осмотра, (как в Вашем случае)иначе их не пропускает электронный регистр информационно-аналитической системы Минздрава России и осмотр будет недействительным и соответственно не профинансируется проведенная работа. Приносим Вам свои извинения за создавшуюсмя ситуацию и приглашаем Вас на прохождение профилактического осмотра в следующий четверг с 8.00 до 10.00.
Уважаемая Татьяна! По Вашему обращению в поликлинике проведена служебная проверка и выяснено следующее: В 3 года все дети проходят профилактический медицинский осмотр согласно приказу № 1346 МЗ РФ . который для неорганизованных детей проводится по четвергам в поликлинике на Набережной р.Ушайки 22 с 8.00 до 10.00 всеми специалистами. Участковый врач. давшая вам направления на прохождение диспансеризации не учла того, что на профилактический осмотр отбираются дети, которым уже исполнилось 3 года на дату осмотра, (как в Вашем случае)иначе их не пропускает электронный регистр информационно-аналитической системы Минздрава России и осмотр будет недействительным и соответственно не профинансируется проведенная работа. Приносим Вам свои извинения за создавшуюсмя ситуацию и приглашаем Вас на прохождение профилактического осмотра в следующий четверг с 8.00 до 10.00.
Общий
№138 Анна написал(а) Wed, 29 July 2015 16:53:26
Здравствуйте. Я 3 недели пытаюсь записаться к детскому хирургу - в перечне врачей выбираю "прием детского хирурга" и попадаю в ОГБУЗ "Областная детская больница" - никаких других вариантов нет. Мне нужно записаться на Ушайку. Объясните, что я делаю не так?
Comment:
Здравствуйте, Анна!Вам нужно набрать в поисковике " детский хирург ОМС ". Если возникнут проблемы, позвоните зав. поликлиникой Васильевой Марии Федоровне т. 51-37-79.
С уважением, Канонеркер Л.М.
Здравствуйте, Анна!Вам нужно набрать в поисковике " детский хирург ОМС ". Если возникнут проблемы, позвоните зав. поликлиникой Васильевой Марии Федоровне т. 51-37-79.
С уважением, Канонеркер Л.М.
Поликлиника №5(ПО2) (Тверская, 32)
№137 Евгения написал(а) Mon, 27 July 2015 11:17:09
Когда заработает запись к педиатру (Поликлиника 5, Тверская 32) через Единую регистратуру? В настоящее время через нее возможно записаться только в Областную больницу на ул. Карла Маркса, 44.
Comment:
Здравствуйте, Евгения Запись через Единую регистратуру работает. Чтобы разобраться с Вашей проблемой позвоните мне по тел. 243-716 ( нужны данные полиса и свидетельства о рождении ребенка ).
С уважением, Канонеркер Л.М.
Здравствуйте, Евгения Запись через Единую регистратуру работает. Чтобы разобраться с Вашей проблемой позвоните мне по тел. 243-716 ( нужны данные полиса и свидетельства о рождении ребенка ).
С уважением, Канонеркер Л.М.
Общий
№136 Полина написал(а) Mon, 27 July 2015 00:46:46
Добрый день! Скажите, к какой поликлинике и участку относиться адрес 4ая Заречная 39 и возможна ли запись через единую регистратуру! И если есть информация, как фамилия участкового педиатора!
Comment:
Здравствуйте, Полина! Адрес, по которому Вы проживаете относится к поликлинике Академгородка. Телефон регистратуры детской поликлиники ; 491-004;
С уважением, Канонеркер Л.М.
Здравствуйте, Полина! Адрес, по которому Вы проживаете относится к поликлинике Академгородка. Телефон регистратуры детской поликлиники ; 491-004;
С уважением, Канонеркер Л.М.
Поликлиника №5(ПО2) (Тверская, 32)
№135 Елена написал(а) Mon, 20 July 2015 23:33:40
Здравствуйте подскажите, пожалуйста, когда заработает единая регистратура? Мой ребенок относится к поликлинике на Тверской - ни к кому, кроме педиатра, записаться не можем. Узких специалистов просто нет в списке. Вернее есть, но только на Карла Маркса.
Comment:
Уважаемая Елена! Единая регистратура работает и возможность записи детей, обслуживающихся на Тверской , 32 к специалистам на ул. Набережная реки Ушайки, 22 есть. Позвоните мне по тел. : 243-716 , попробуем вместе разобраться с Вашей проблемой. С уважением, зам. гл. врача Канонеркуер Л.М.
Уважаемая Елена! Единая регистратура работает и возможность записи детей, обслуживающихся на Тверской , 32 к специалистам на ул. Набережная реки Ушайки, 22 есть. Позвоните мне по тел. : 243-716 , попробуем вместе разобраться с Вашей проблемой. С уважением, зам. гл. врача Канонеркуер Л.М.
Общий
№134 Анна написал(а) Mon, 20 July 2015 17:00:16
Здравствуйте!
Через Единую Регистратуру нет возможности записаться на прием к неврологу и хирургу.
Через Единую Регистратуру нет возможности записаться на прием к неврологу и хирургу.
Comment:
Здравствуйте, Анна! чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо знать к какой поликлинике относится Ваш ребенок.
С уважением, Канонеркер Л.М.
Здравствуйте, Анна! чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо знать к какой поликлинике относится Ваш ребенок.
С уважением, Канонеркер Л.М.