говорова 58 к какому участку относится?

Подскажите, относится ли к какой-либо из ваших поликлиник ул.Ферганская? т.к. самая ближайшая поликлиника №3

Добрый день! Два вопроса. 1. Кто ответственный за обновление графиков работы участков на сайте? По какой причине режим работы участков указан неверно? Зачем нужен сайт, на разработку и поддержание которого тратится, по всей видимости, немало средств, если он не выполняет свою функцию - информирование пациентов? Я приехала на приём по времени, указанному на сайте (2-й участок, Реброва О.В. с 12:00 до 17:00 26.09), а выяснилось, что мой врач работает совсем по другому графику. Это хорошо, что врач после парочки попыток выгнать меня за дверь чтобы ожидать ещё час (!!!) всё-таки приняла меня и осмотрела мою дочь. Большое ей за это спасибо. Поставьте, пожалуйста, вопрос своевременного обновления информации на сайте на особый контроль и лишайте премии тех, кто не справляется со своими обязанностями. 2-й вопрос. Каждый раз, когда я обращаюсь с полисом в регистратуру и прошу выдать мне талон на приём, я слышу вопрос: "Ваша карточка в регистратуре или у врача?" Этот вопрос ставит меня в тупик. Я должна знать, где моя карточка? Я должна погружаться в ваши внутренние процессы документооборота? Или по окончании приёма уточнять у врача или в регистратуре, а где же будет моя карточка в след.раз, скажите, чтобы я регистратуре могла разъяснить? Я всегда отвечаю, что у меня на руках карточки нет, значит, она где-то у вас, но где, мне неизвестно. В регистратуре, как правило, не смотрят или смотрят мельком и говорят: "Ваша карточка у врача идите". Я иду к врачу, а врач мне говорит: "Оооо, Ваша карточка в регистратуре, идите и принесите". Это же такие временные простои!!! Пока я иду с ребёнком до регистратуры, стою там снова в очереди, чтобы попросить поискать получше мою карточку, врач же простаивает, а люди в очереди ждут. И потом, мне в таких случаях ходить за карточкой нерационально. Я всегда прошу сходить медсестру. Т.к. пока она ходит, приём идёт. И она может без очереди её зайти и взять. Но это всегда вызывает бурю возмущения у врача и медсестры. Наведите, пожалуйста, порядок в процессе оказания медицинских услуг. Эти временный потери можно исключить. Как вариант можно передвижение карточки помечать в базе данных. Таким образом, персонал регистратуры сможет в системе сразу посмотреть, печатая талон, где лежит карточка. И если карточка всё же не нашлась, ну не гоняйте вы пациентов за ней туда-сюда. Ну это ваши недоработки, исправляйте их, пожалуйста, своими силами. Тем более, что это экономит ваше, прежде всего, время.

С уважением, Ольга Морланг

Доброго времени суток! Хочу обратиться к администрации поликлиники на Профсоюзной. Администраторы поликлиники (регистратура) хамят, записать по телефону ребенка к узкому специалисту невозможно, говорят перезвонить после 15-00, потом после 17-00, а после 18-00 у них уже компьютеры отключены.Хотя в других поликлиниках успевают и вызовы принимать, и записывать, и обслуживать мамочек, стоящих за стат.талоном. Примите меры.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему на сайте поликлиники № 2 отсутствует расписание узких специалистов и не заполнены прикрепленные к участкам адреса. Теряю много времени для дозвона в поликлинику.

Добрый день! Регистратура поликлиники №2 на ул. Профсоюзной заканчивает свой рабочий день гораздо раньше установленного времени. Напомните, пожалуйста, работникам регистратуры их график работы. Спасибо.

Здравствуйте! Скажите, к вашей ли поликлинике относится адрес Пер.Новостанционный, 26? Если да, то к какому участку? Дозвониться не могу, к сожалению, в регистратуру. Спасибо!

подскажите куда относится энтузиастов 35

Здравствуйте, где можно узнать часы работы окулиста во второй поликлинике и записаться на приём?

Относимся к поликлинике №1 на Пушкина. Столкнулись с такой ситуацией: ребенок летом гостил у бабушки в другом городе, по приезду необходимо взять справку в сад, но оказалось что забыли полис у бабушки. В регистратуре нам отказали в выдаче стат.талона по копии полиса. Отправили (в хамском виде) за много километров за оригиналом или нотариально заверенной копией полиса. Получается, что теперь я не могу выйти на работу, так как ребенку не выдают справку в сад. Теперь придется ждать неделю когда мне привезут полис или обращаться за дубликатом. Неужели наших данных и нашего прикрепления нет в базе и нельзя выдать стат.талон по копии полиса, ведь данную поликлинику посещаем уже почти шесть лет. И как быть если ребенок вдруг заболеет?