Ваше обращение (заявление, жалоба, предложение), поданное через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2», будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Читайте подробнее о правилах и порядке рассмотрения обращений граждан.
В предложенном бланке обращения поля, отмеченные *, подлежат обязательному заполнению.
Подавая обращение (заявление, жалоба, предложение) через сайт ОГАУЗ «Детская городская больница №2» Вы соглашаетесь с правилами и порядком обращения в ОГАУЗ «ДГБ №2» и даете согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
(863)
№13 Наталья написал(а) Wed, 7 May 2014 13:57:50
Здравствуйте. Относимся к участку №1, на котором уже несколько лет нет участкового врача. Становится просто невыносимым стоять в очереди по 2-3 часа с больным ребенком и каждый раз к разным докторам!!!!!!! Скажите, могу ли я сама себе выбрать другой участок? (по закону могу!) Спасибо.
Ответ:
По закону можете, но с согласия участкового педиатра, который возьмёт вас на обслуживание. Проблема кадров в поликлинике имеется - своими силами её решить невозможно. Данный вопрос на контроле постоянно!!!
№12 Татьяна написал(а) Wed, 30 April 2014 15:51:50
Здравствуйте, к какой детской поликлинике и какому участку относится адрес Дальне-Ключевская 16б?
Ответ:
Дальне-Ключевская 16б относится к Поликлинике №2 Участок 12
№11 Елена написал(а) Sat, 26 April 2014 01:25:46
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в какой день недели и время делается манту в поликлинике №2 на Профсоюзной??? В любые часы приёма педиатра можно ли её сделать?В регистратуре внятно не ответили.
ответ:
Здравствуйте, Елена!
По пятницам проба Манту ставится с 9.00ч. – 18.00ч., но перед постановкой необходимо осмотреться вашим участком педиатром (в часы его приема).
№10 Мария написал(а) Fri, 18 April 2014 08:15:55
Добрый день, подскажите, пожалуйста, к какому участку относится адрес Мичурина 7? У вас на сайте он прописан и в участке №4 и участке №11?
Ответ:
Уважаемая Мария.
Адрес Мичурина 7 принадлежит участку №11 Поликлиники №1. Информация поправлена.
№9 alina написал(а) Fri, 28 March 2014 15:08:43
Полгода невозможно посмотреть ни время работы специалистов, ни участковых педиатров поликлиники № 1, а тем более записаться на прием. Даже в существующем варианте, что все педиатры работают по 1 часу, и всего три специалиста осталось, а 1-ый участок вообще отсутствует. За это время уже не одна экспедиция вернулась с МКС!!!! Как туго у нас с автоматизацией!
Нужно полдня провисеть на телефоне, чтобы записаться, а если нужно к двум врачам попасть и желательно в один день, так это просто "невозможно" - со слов администраторов, лучше будем таскать ребенка десять раз и собирать сопли, чем анализировать расписание врачей и подбирать время - а это мы могли бы делать сами и записываться на прием хоть к десяти врачам, и не мучить ваших администраторов: "А посмотрите, когда этот работает, а тот врач, а есть свободное время и т. д." Не хотите облегчить сами себе работу?! А существующий вариант электронной регистратуры просто отвратителен, кто это делает, сам хоть раз пробовал пользоваться????
Ответ:
На сайте единой регистратуры отображается время на которое можно записаться к специалистам, полное расписание приемов можно посмотреть на данном сайте
№8 Татьяна написал(а) Sat, 22 March 2014 01:01:29
Здравствуйте! Прикреплены ко 2й поликлинике на Профсоюзной! Вопрос в следующем: как нам с 5 недельным ребенком записаться к хирургу, в регистратуре постоянно хамят, бросают трубки...говорят позвонить во вторник, во вторник говорят позвонить в пятницу, в пятницу отпраляют звонить в понедельник. . .это какой-то кошмар. Как нам попасть на прием к врачу? Нервов уже не хватает просто!
Ответ:
Уважаемая Татьяна!
Вы можете записаться к хирургу на удобное для Вас время по Интернету.
С медрегистраторами проведена беседа и вынесено устное замечание.
№7 Лилия написал(а) Thu, 6 March 2014 15:38:54
Добрый день! Когда уже будет решен вопрос с очередями вПоликлинике№3 на Смирнова 31 на 11 участке!? Приходится каждый раз сидеть по 1,5-2 часа в очереди (в любой день), хотя рядом принимают другие участки и там нет очередей!!!! Надо как-то разгрузить данный участок! Пожалуйста, сделайте что-нибудь!!!
Ответ:
Уважаемая Лилия!
В ответ на Ваше обращение сообщаем:
За муниципальным амбулаторно-поликлиническим учреждением закреплены определенные территории, которые в свою очередь разделены на педиатрические участки.
Педиатрические участки сформированы с учетом численности, проживающего на них населения. Численность педиатрического участка не менее 800 детей определена федеральными нормативными документами. Что соответствует количеству детей на всех участке в т.ч. №11участке.
Зав. поликлиникой Г.Г. Зима.
№6 Вера Макичян написал(а) Wed, 5 March 2014 17:32:03
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста: каким образом можно пройти медосмотр ребенка в сад, если в регистратуре поликлиники на профсоюзной даже не реально записаться в один день на прием к разным специалистам. Чтобы записаться на прием к окулисту мне предложено звонить в четверг в 10.00. После получасового дозвона услышала, что запись осталась только на малышей до года. Та же ситуация с записью к неврологу и урологу, хирург пока в отпуске, но на прием к нему записывают тоже в определенный день в определенное время. Итого за две недели с момента обращения и сумела посетить лора (живая очередь, слава Богу. И записались на прием к логопеду.
К остальным специалистам мне дан 1 день в неделю (на каждого специалиста свой день!) как единственный шанс записаться на прием (через какое время после записи этот прием будет- это другой вопрос). Сколько недель мне еще играть в лотерею Попробуй запишись к специалисту?
Ребенок здоров, на учете ни у кого из узких специалистов не стоит.
Это очень сложно - организовать возможность или прохождения медосмотра в один день без записи, или хотя бы записать в один день на прием разными специалистами пусть и в разные дни?
Ответ:
Уважаемая Вера!
Вы можете записаться к узким специалистам (кроме окулиста) на удобное для Вас время по Интернету. Если Вы не можете записаться к окулисту ( к сожалению этого специалиста у нас нет). То можете получить направление через участкового педиатра в клинику «Гранд - Ретину».
№5 Наталья написал(а) Wed, 26 February 2014 15:58:41
Подскажите, пожалуйста, к какой детской поликлинике относится адрес Интернационалистов,31? И что необходимо сделать, чтобы встать на учет уже во время беременности?
Отвечает заведующая Поликлиники №3
Зима Галина Геннадьевна:
Интернационалистов,31 относится к поликлинике №3 (Смирнова,31)
Чтобы встать на учет уже во время беременности необходимо обратиться в регистратуру для уточнения часов приема
№4 Евгения написал(а) Wed, 19 February 2014 16:40:07
Здравствуйте! Прикреплены по адресу к Поликлинике №4, никогда в ней не была, поэтому вопросы следующие:
1) Необходимо ли заранее записываться на прием к педиатру для планового осмотра? В какие дни принимаете здоровых детей (2,5 года)
2) Если ребенок приболел, в таком случае нужна ли запись или существует живая очередь?
Ответ:
Участковые педиатры на данный момент ведут прием по живой очереди
